Толькі пошта. І нічога лішняга

Ад­пра­віць ці атры­маць па­сыл­ку ця­пер мож­на хут­чэй

Пры­кме­та ча­су: гро­шы на ве­цер мо­жа кі­даць толь­кі той, хто гра­бе іх ла­па­тай. Усе ас­тат­нія ста­ра­юц­ца з ро­зу­мам тра­ціць. На­пэў­на, та­му ў на­шай кра­і­не ўжо дзей­ні­чае больш за 10 ты­сяч ін­тэр­нэт-крам, з які­мі су­пра­цоў­ні­чае РУП «Бел­пош­та». А ў вы­ні­ку... Мая пры­яцель­ка, на­прык­лад, ужо не пер­шы год на ін­тэр­нэт-сай­тах і ў ка­та­ло­гах (у тым лі­ку ай­чын­ных вы­твор­цаў) зна­хо­дзіць неш­та ад­мет­нае для сва­ёй сям'і, для сяб­роў, по­тым, не вы­хо­дзя­чы з до­му, за­маў­ляе і ча­кае па­сы­лак.

[caption id="attachment_62798" align="alignnone" width="600"] Пра­мень ска­не­ра бес­па­мыл­ко­ва зна­хо­дзіць штрых-код на блан­ках паш­то­вых па­ве­дам­лен­няў.[/caption]

Ка­лі яны пры­хо­дзяць, вя­до­ма ж, не цер­піц­ца хут­чэй за­бег­чы ў ад­дзя­лен­не паш­то­вай су­вя­зі, атры­маць, рас­па­ка­ваць, агле­дзець аб­ноў­кі.

Знай­сці па­кет да­па­мо­жа ска­нер

Зрэш­ты, мно­гім, ска­жам так, «дыс­тан­цый­ным» па­куп­ні­кам, выпрабоўваць сваю ці­каў­насць та­кім чы­нам ужо не да­во­дзіц­ца: атрым­лі­ваць і ад­праў­ляць па­сыл­кі ця­пер мож­на хут­чэй дзя­ку­ю­чы спе­цы­яль­ным пунк­там, якія па­сту­по­ва з'яў­ля­юц­ца як у на­шай ста­лі­цы, так і ў ін­шых аб­лас­ных га­ра­дах.

Гэ­тыя ўста­но­вы вы­гля­да­юць як звы­чай­ныя ад­дзя­лен­ні паш­то­вай су­вя­зі. Ды, па сут­нас­ці, гэ­та тая са­мая пош­та ў кла­січ­ным ра­зу­мен­ні.

У пры­ват­нас­ці, у не­вя­лі­кае па­мяш­кан­не на ста­ліч­най ву­лі­цы Ру­сі­я­на­ва, 36, ку­ды за­ві­та­лі жур­на­ліс­ты «Звяз­ды», сця­ка­юц­ца па­сыл­кі і ка­рэс­пан­дэн­цыя для жы­ха­роў уся­го мік­ра­ра­ё­на Уруч­ча.

[caption id="attachment_62799" align="alignnone" width="600"] Вы­да­чай паш­то­вых ад­праў­лен­няў за­ня­та апе­ра­тар Вік­то­рыя Чар­нак.[/caption]

Уз­доўж сцен — стэ­ла­жы, на іх — па­ке­ты роз­ных па­ме­раў і ко­ле­раў. Пра­цу­юць тры ка­сы: дзве — для вы­да­чы ад­праў­лен­няў і ад­на — для пры­ёму. Што­хві­лін­на пі­кае ска­нер: ра­бо­чыя мес­цы спе­цы­я­ліс­таў аб­ста­ля­ва­ны са­мы­мі су­час­ны­мі тэх­ніч­ны­мі і пра­грам­ны­мі срод­ка­мі. А та­му аб­слу­гоў­ван­не клі­ен­таў ідзе спа­кой­на і вель­мі хут­ка: са­мая вя­лі­кая чар­га, якую мы ўба­чы­лі, са­бра­ла шэсць ча­ла­век і знік­ла на пра­ця­гу дзе­ся­ці хві­лін. Гэ­та, ма­быць, са­мае пры­ем­нае: для та­го, каб атры­маць па­сыл­ку, ця­пер не трэ­ба ста­яць у чар­зе з ах­вот­ных апла­ціць ка­му­наль­ныя па­слу­гі, ма­біль­ную су­вязь, аў­та­ма­біль­ную стра­хоў­ку ці ама­та­раў прос­та па­пра­сіць у апе­ра­та­ра: «Па­ка­жы­це ву-у-унь тую паш­то­вач­ку... І яшчэ тую. І вось гэ­тую. А што ў вас ёсць яшчэ?..»

Як рас­ка­за­ла на­мес­нік ге­не­раль­на­га ды­рэк­та­ра па ка­мер­цый­ных пы­тан­нях РУП «Бел­пош­та» Тац­ця­на ГВОЗ­ДЗЕ­ВА, у Мін­ску ад­кры­ты ўжо тры спе­цы­я­лі­за­ва­ныя пунк­ты па пры­ёме і вы­да­чы паш­то­вых ад­праў­лен­няў, дзе лю­бую ка­рэс­пан­дэн­цыю — хут­кая пош­та EMS, ліс­ты, па­сыл­кі, гра­шо­выя пе­ра­во­ды — мож­на атры­маць ці ад­пра­віць за лі­ча­ныя хві­лі­ны. Для зруч­нас­ці клі­ен­таў пунк­ты пра­цу­юць у буд­ныя дні з 8.00 да 22.00, а ў вы­хад­ныя — з 9.00 да 20.00.

Асаб­лі­ва ад­чу­валь­ная пра­ца та­кіх вось пунк­таў у пе­ры­яд апла­ты ка­му­наль­ных па­слуг, атры­ман­ня пен­сій ды і прос­та ў вя­чэр­ні час, ка­лі ў боль­шас­ці пра­цу­ю­чых з'яў­ля­ец­ца маг­чы­масць зай­сці на пош­ту.

[caption id="attachment_62801" align="alignnone" width="600"] Апе­ра­та­ру Але Юр­та­е­вай на по­шук па­сыл­кі па­трэб­на ад­на хві­лі­на.[/caption]

— У тых ад­дзя­лен­нях су­вя­зі, ад­куль мы, так бы мо­віць, за­бра­лі ад­ну з па­слуг (па пры­ёме і вы­да­чы паш­то­вых ад­праў­лен­няў) зні­жа­ец­ца на­груз­ка на апе­ра­та­раў, аб­слу­гоў­ван­не клі­ен­таў па ін­шых апе­ра­цы­ях ідзе хут­чэй... У той жа час і тут ні­я­кіх чэр­гаў ня­ма, — рас­па­вя­дае на­мес­нік на­чаль­ні­ка вы­твор­час­ці «Мін­ская пош­та» па экс­плу­а­та­цыі Але­на ПРА­КА­ПЕ­НЯ.

Як атры­маць сваю па­сыл­ку ў спе­цы­яль­на вы­лу­ча­ным пунк­це? Гэ­так­са­ма, як і на звы­чай­най по­шце. Спа­чат­ку, да­ча­каў­шы­ся па­ве­дам­лен­ня аб тым, што па­сыл­ка ці бан­дэ­роль прый­шла, трэ­ба звяр­нуць ува­гу на ад­рас пунк­та, дзе мож­на іх атры­маць. По­тым, звяр­нуў­шы­ся па сваё ад­праў­лен­не, пе­ра­даць апе­ра­та­ру за­поў­не­ны кві­ток і ўлас­ны паш­парт. Пры да­па­мо­зе спе­цы­яль­на­га ска­не­ра апе­ра­тар вы­зна­чае, на якім стэ­ла­жы і ў якім мес­цы ля­жыць па­трэб­нае, за­бі­рае яго, пры не­аб­ход­нас­ці пры­мае апла­ту за па­кет і вы­дае клі­ен­ту.

— Па­куль што ў Мін­ску пунк­ты па пры­ёме і вы­да­чы паш­то­вых ад­праў­лен­няў пра­цу­юць на ву­лі­цах Адзін­цо­ва, Куй­бы­ша­ва і Ру­сі­я­на­ва. Але мы раз­ліч­ва­ем ад­крыць іх у кож­ным ад­мі­ніст­ра­цый­ным ра­ё­не, — дзе­ліц­ца пла­на­мі Але­на Пра­ка­пе­ня. — А ўжо кан­крэт­ная коль­касць іх бу­дзе за­ле­жаць ад аб'­ёмаў. Ка­лі, на­прык­лад, у Цэнт­раль­ным ра­ё­не да­стат­ко­ва ад­на­го та­ко­га пунк­та, то ў Фрун­зен­скім, які ак­тыў­на раз­рас­та­ец­ца, іх трэ­ба ад­кры­ваць не­каль­кі.

Якасць за­ста­ец­ца

У вы­шэй­зга­да­ным пунк­це па ву­лі­цы Ру­сі­я­на­ва лю­дзей, якія ха­це­лі б атры­маць ці ад­пра­віць ка­рэс­пан­дэн­цыю, мы за­спе­лі ня­шмат. Маг­чы­ма, та­му, што яны за­хо­дзі­лі і амаль ад­ра­зу ж сы­хо­дзі­лі, тра­ця­чы на атры­ман­не па­слу­гі ад­ну-дзве хві­лі­ны — не больш. У пры­ват­нас­ці, у муж­чы­ны ся­рэд­ніх га­доў мы па­ці­ка­ві­лі­ся, ці да­спа­до­бы яму зме­ны ў аб­слу­гоў­ван­ні.

— Мне трэ­ба бы­ло ад­пра­віць не­каль­кі ліс­тоў. Я зра­біў гэ­та вель­мі хут­ка, без ні­я­кай чар­гі, — пры­знаў­ся ён.

Па па­сыл­ку за­ві­та­ла ў пункт і На­тал­ля — ма­ла­дая ма­ту­ля з сы­нам.

— Я пры­хо­джу сю­ды ўжо трэ­ці раз. Атрым­лі­ваю, у асноў­ным, цац­кі, ней­кія рэ­чы для дзі­ця­ці, ну і для ся­бе што-не­будзь... Ра­да, што гэ­ты пункт ад­крыў­ся, бо аб­слу­гоў­ва­юць вель­мі вет­лі­ва, хут­ка...

Ка­жуць, у вя­чэр­ні час, ка­лі на­плыў клі­ен­таў уз­рас­тае, сі­ту­а­цыя кры­ху мя­ня­ец­ца. Але ж, па сло­вах Але­ны Пра­ка­пе­ні, ні­я­кіх вя­лі­кіх чэр­гаў не ўзні­кае і та­ды: апе­ра­та­ры без цяж­кас­цяў вы­кон­ва­юць сваю пра­цу.

Як пры­зна­юц­ца спе­цы­я­ліс­ты, па­вы­шэн­не якас­ці аб­слу­гоў­ван­ня клі­ен­таў, ства­рэн­не кам­форт­ных умоў пры атры­ман­ні паш­то­вых ад­праў­лен­няў ста­ла мэ­тай ад­крыц­ця па­доб­ных пунк­таў. Тут, на ву­лі­цы Ру­сі­я­на­ва, што­дзён­на вы­да­юць па не­каль­кі со­цень па­ке­таў. Аб'­ём зы­ход­най ка­рэс­пан­дэн­цыі па­куль што на­мно­га мен­шы, ад­нак коль­касць апе­ра­цый — як па вы­да­чы, так і па ад­праў­цы — рас­це лі­та­раль­на не па днях...

Па­доб­ныя ўста­но­вы пра­цу­юць не толь­кі ў нас, але і ў ін­шых кра­і­нах. Ра­зам з тым, на на­шых пунк­тах па­сыл­кі і лю­бую ін­шую ка­рэс­пан­дэн­цыю мож­на не толь­кі атры­маць, але і ад­пра­віць. Што, па­га­дзі­це­ся, асаб­лі­ва ак­ту­аль­на ця­пер, на­пя­рэ­дад­ні ка­ляд­ных і на­ва­год­ніх свят.

Дзі­я­на СЕ­РА­ДЗЮК