Вы тут

На БЧ 28 сакавіка пройдзе “Адзіны дзень пасажыра”


Ён адбудзецца з 14.00 да 17.00 на чыгуначных вакзалах пазакласных і першага класа ў Мінску, Брэсце, Баранавічах, Гродне, Гомелі, Магілёве, Віцебску, Оршы. Сёлета гэта першае мерапрыемства такога кшталту.


Мэта “Адзінага дня пасажыра” — вывучэнне меркавання спажыўцоў транспартных паслуг, забеспячэнне зваротнай сувязі з кліентамі Беларускай чыгункі. Праз правядзенне такіх сустрэч можна абмеркаваць пытанні, звязаныя з перавозкамі пасажыраў чыгуначным транспартам агульнага карыстання ў рэгіёнах, нагадалі ў прэс-службе магістралі.

У “Адзіным дні пасажыра” прымуць удзел спецыялісты пасажырскай службы ўпраўлення Беларускай чыгункі, кіраўнікі і спецыялісты аддзяленняў дарогі, а таксама начальнікі вакзалаў. Месцы правядзення мерапрыемстваў на вакзалах будуць аформлены ў адзіным карпаратыўным стылі.

У рамках правядзення мерапрыемства пасажыры змогуць задаць спецыялістам беларускай магістралі пытанні ў вуснай і пісьмовай формах. Іх звароты будуць разгледжаны ў адпаведнасці з Законам Рэспублікі Беларусь "Аб звароце грамадзян і юрыдычных асобаў".

“Адзіны дзень пасажыра” праводзіцца на Беларускай чыгунцы рэгулярна ў апошні чацвер трэцяга месяца квартала. Стасункі ў новым фармаце сталі для магістралі традыцыйнымі цягам ужо некалькіх гадоў, яны ладзяцца з 2015 года. Правядзенне такіх мерапрыемстваў спрыяе далейшаму развіццю пасажырскіх перавозак і павышэнню якасці паслуг. У асноўным ад пасажыраў паступаюць прапановы, звязаныя з раскладам руху пасажырскіх цягнікоў і ўдасканаленнем работы пасажырскага комплексу. 

Таксама ў мэтах удасканалення арганізацыі пасажырскіх перавозак магістраль пастаянна вывучае меркаванне пасажыраў шляхам правядзення анкетавання. Пытанні анкет размяшчаюцца на сайце Беларускай чыгункі.

Сяргей РАСОЛЬКА

Выбар рэдакцыі

Грамадства

Як сучасныя палешукі рыхтуюцца да свята Уваскрэсення Хрыстовага

Як сучасныя палешукі рыхтуюцца да свята Уваскрэсення Хрыстовага

Аўтар «Звязды» расказвае на прыкладзе сваёй сям'і.

Культура

ЗЕНА: Ад сцэны не стамляюся!

ЗЕНА: Ад сцэны не стамляюся!

Графік у артысткі вельмі насычаны.

Грамадства

Звыклыя выключнасці. Ці можна зразумець «лічбавае племя»?

Звыклыя выключнасці. Ці можна зразумець «лічбавае племя»?

Даследаванне «Пакаленне «Z» у пытаннях і адказах» было прадстаўлена падчас навуковага стэндапа, арганізаванага для навучэнцаў профільных педагагічных класаў у БДПУ.

Грамадства

Ежа ці сімвал? Самы час зацікавіцца роспісам яек

Ежа ці сімвал? Самы час зацікавіцца роспісам яек

Карэспандэнт «Звязды» схадзіла на майстар-клас па стварэнні «пісанак».