Калі цэннікі налеплены адзін на другі, лепей не бярыце такі тавар.
Асацыяцыя з залатымі шляхецкімі вольнасцямі Рэчы Паспалітай у мяне ўзнікла выпадкова. Проста шукаў, з чым можна параўнаць фрывольныя паводзіны гандлю з пакупнікамі ды законам. І мне падумалася, што вядомая палітычная з'ява сівой даўніны вельмі падобна. Паглядзіце самі: тады любы шляхціц мог рабіць што заўгодна, зыходзячы са сваіх інтарэсаў (калі не хочаш прыняцця закона — выкарыстай права lіberum veto, і ўсё). Так цяпер і робяць многія крамы, толькі ўжо з правамі пакупніка. Прадаваць пратэрмінаваны тавар, падмяняць цэннікі, заахвочваць несапраўднымі зніжкамі — чым не «магазінныя вольнасці»?
А ў пакупніка пры гэтым ніхто не пытаецца, ці хоча ён такога. Раней, калі людзі жылі не ў мегаполісах, гандляр лічыў справай гонару прадаваць толькі якасны тавар, бо ўсе яго ведалі і, калі што, маглі зрабіць яму такую антырэкламу, што пайшоў бы з торбай па свеце. Цяпер жа даводзіцца кантраляваць дзейнасць гандляроў дзяржаве, бо сумленне ўжо даўно не працуе.
Усё
новае — гэта добра забытае старое
Летась было створана ўпраўленне кантролю спажывецкага рынку — гандлёвая інспекцыя пры Міністэрстве гандлю Беларусі. Называць структуру новай не зусім правільна, паколькі падобнае спецыяльнае падраздзяленне існавала пры Мінгандлю да 1991 года. Сітуацыя на рынку прымусіла ўспомніць пра больш сур'ёзны кантроль: «Сёння гандаль развіваецца вельмі актыўна. Колькасць суб'ектаў і аб'ектаў з кожным годам расце. І кантроль, зразумела, неабходны», — гаворыць начальнік упраўлення Валяр'ян Бяспалы (на фота).
За 9 месяцаў сваёй дзейнасці інспекцыя праверыла больш за 1000 аб'ектаў гандлю, грамадскага харчавання, бытавога абслугоўвання. З пачатку года — 410 аб'ектаў. «І практычна ў кожным з іх выяўлены парушэнні. Складзена 760 пратаколаў. Каля 750 млн рублёў штрафных санкцый», — удакладняе кіраўнік гандлёвай інспекцыі.
Для таго, каб не працаваць усляпую, быў адкрыты «тэлефон даверу» 8-017-2009202. «Мы актыўна рэагуем на званкі. Напрыклад, сёння ідзём разбірацца з сітуацыяй у краме, дзе на цэнніку адна цана, а на касе потым прабіваецца іншая, — распавядае Валяр'ян Бяспалы. — Акрамя праверак, мы праводзім і маніторынг. Вялікі аб'ём работы выконваем для падрыхтоўкі да чэмпіяната свету па хакеі. Мы актыўна правяраем аб'екты, якія знаходзяцца на вакзалах і ў аэрапорце: нядаўна выявілі парушэнні. А цяпер кантралюем, як яны былі выпраўлены». Дарэчы, факты парушэнняў, пра якія паведамляюць грамадзяне праз «тэлефон даверу», практычна заўсёды пацвярджаюцца.
Адказнасць будзе ўзмоцнена?
За якасць тавару, зразумела, адказвае вытворца, але толькі да таго моманту, пакуль не перадасць яго прадаўцу. Пасля гэтага ўся адказнасць пераходзіць на гандляра, і сачыць за тэрмінамі прыдатнасці тых прадуктаў, якімі ён гандлюе, — святы абавязак.
Аднак, як паказваюць вынікі праверак, выконваюць такі абавязак не ўсе. Прычым гэта тычыцца і айчыннай прадукцыі, і імпартнай. Яшчэ адной «групай рызыкі» з'яўляецца прадукцыя сваёй вытворчасці ў розных крамах — часта парушэнні выяўляюцца менавіта ў ёй.
Бываюць выпадкі, калі ў магазіне «перабіваюць» даты вырабу. Прадавец імкнецца ўсімі спосабамі прадаць сапсаваны тавар, а гандлёвая інспекцыя — не дапусціць гэтага. Між іншым, штрафы дасягаюць ад 30 да 500 базавых велічынь. «Суды прымаюць рашэнні аб памеры штрафу ў залежнасці ад аб'ёму парушэнняў, — тлумачыць кіраўнік гандлёвай інспекцыі. — І сёння Мінгандаль рыхтуе праект указа кіраўніка дзяржавы аб павелічэнні адказнасці за парушэнні. Дакумент змяшчае нават норму аб адказнасці за адсутнасць пераліку айчынных тавараў».
Глядзець трэба адразу
Для таго, каб не купіць нешта сапсаванае, небяспечнае, выконвайце адно простае правіла: заўсёды супастаўляйце дату вырабу і тэрмін прыдатнасці тавару. Мы ж часта пра гэта забываем — ідзём сабе з каляскай па гандлёвай зале ды хапаем усё, што спадабалася. Ну, у крайнім выпадку (калі з грашыма напружана) паглядзім на цану. А тавар заўсёды трэба знешне вывучаць перад тым, як купіць. «Напрыклад, калі вы бачыце, што налеплены два цэннікі адзін на другі, лепей не браць такі тавар ці папрасіць адміністратара патлумачыць», — раіць Валяр'ян Бяспалы.
Калі вы пойдзеце з крамы і потым знойдзеце нейкую загану ў прадукце, то даказаць, што гэта не вы яго сапсавалі, амаль немагчыма — глядзець трэба адразу. Гандлёвая інспекцыя, вядома, правярае крамы, але ж гэта зусім не гарантуе таго, што пратэрмінаванага ці іншага няякаснага тавару там не будзе. І пасля стварэння Адзінай эканамічнай прасторы, а ў перспектыве Еўразійскага эканамічнага саюза, пільнасць пакупніка павінна ўзрастаць, бо на наш рынак прыходзіць шмат рознай прадукцыі. «Пасля стварэння ЕАЭС мы будзем павялічваць кантроль», — заяўляе кіраўнік гандлёвай інспекцыі.
***
А яшчэ вось што цікава: чаму, напрыклад, свежая беларуская агародніна і садавіна мае такі вялікі кошт, а імпартная таннейшая? Валяр'ян Бяспалы адказаў на гэта пытанне: «Пастаўшчыкі фарміруюць цэны самастойна. Выканкамы толькі рэгулююць узровень надбаўкі. Відаць, таму так і атрымліваецца».
Карэкціроўкі па аплаце жыллёва-камунальных паслуг закрануць чатыры катэгорыі жыхароў.