Вы тут

Паштальён з вялікай літары


Менавіта так ахарактарызавала Святлану Фурс намеснік начальніка АПС «Наваполацк-6» Вольга Біхунова. Па яе словах, гэта самы адказны супрацоўнік аддзялення паштовай сувязі. Што датычыцца чалавечых якасцяў, то Святлана Аляксандраўна — вельмі прыязная, спагадная і камунікабельная калега. За гэта яе цэняць і паважаюць у працоўным калектыве.


Як расказала Святлана Фурс, на пошце яна працуе 12 гадоў. Раней працавала прадаўцом у гандлі. Але па сямейных абставінах пасля дэкрэтнага адпачынку вырашыла знайсці работу, каб заставалася больш часу на выхаванне дзіцяці. Вось і ўладкавалася на пошту, дзе прапанавалі пасаду паштальёна.

— Шчыра кажучы, не чакала, што мяне так цёпла сустрэнуць у калектыве АПС «Наваполацк-6», дзе працую па сёння, — расказала Святлана Аляксандраўна. — Адразу замацавалі за мной у якасці настаўніцы адну з найлепшых супрацоўніц Любоў Грышчанку, якая азнаёміла з усімі тонкасцямі прафесіі, за што я ёй вельмі ўдзячна. Зараз Люба ўжо на пенсіі, але мы часта сустракаемся на вуліцы, заўсёды ахвотна паразмаўляем, успомнім гады сумеснай працы.

Па колькасці адрасоў участак мне дастаўся адзін з найцяжэйшых. Ёсць і прыватны сектар, і шматпавярховыя дамы. А яшчэ шмат розных арганізацый, у тым ліку гандлёвых, якія вядуць актыўную перапіску — да іх паступае вялікая карэспандэнцыя. Нялёгка было спачатку абыходзіць участак: увесь гэты час на нагах. Але хутка прывыкла, і цяпер дарога здаецца мне не такой цяжкай. Прывыкла і да людзей, якія пражываюць на маім участку. За гады работы зразумела галоўнае: каб зносіны з кліентамі складваліся ветлівыя і даверныя, да людзей трэба заўсёды ставіцца з павагай і разумець іх. Тым больш што даводзіцца абслугоўваць пераважна пенсіянераў, сярод якіх ёсць і адзінока пражываючыя. Мне заўсёды іх шкада.

Па словах Святланы Аляксандраўны, кожны з такіх кліентаў пазначаны ў яе тэлефоннай кнізе. Перад візітам яна абавязкова звязваецца з пажылымі людзьмі, каб даведацца, што ім у гэты час патрэбна. Акрамя пенсій і карэспандэнцыі, яна дастаўляе дадому прадукты харчавання, тавары паўсядзённага попыту, афармляе падпіску на часопісы і газеты і іншае.

— Мне заўсёды сумна, калі спісы на атрыманне пенсіі на маім участку скарачаюцца, — адзначыла паштальён. — Нават боль адчуваецца, калі разумееш, што чалавек, якога ты ведаеш многія гады, які цябе ўвесь час ветліва сустракаў, да якога прывык, днямі пайшоў з жыцця. Вы не паверыце, але з кліентамі мы як адна вялікая сям'я. Так прыемна, калі людзі тэлефануюць табе, віншуюць са святам ці днём нараджэння. Вось самая прыемная адметнасць маёй працы.

І больш за ўсё я люблю яе за магчымасць дапамагчы людзям, палепшыць ім настрой, хоць не на доўгі час пазбавіць іх адзіноты. Так хочацца, каб усе мае калегі і кліенты былі жывыя, здаровыя і шчаслівыя. Але, на жаль, гэта нязбыўная мара!..

Сяргей РУЧАНАЎ

Выбар рэдакцыі

Гараскоп

Усходні гараскоп на наступны тыдзень

Усходні гараскоп на наступны тыдзень

У пачатку тыдня да Ракаў могуць падступна падкрасціся трывогі і сумневы.

Здароўе

Як працуюць санаторныя школы-інтэрнаты для дзяцей, хворых на скаліёз?

Як працуюць санаторныя школы-інтэрнаты для дзяцей, хворых на скаліёз?

Па статыстыцы на пяць хворых дзяўчынак прыходзіцца толькі адзін хлопчык.

Рэгіёны

У якіх ўмовах працавалі медыкі ў гады вайны?

У якіх ўмовах працавалі медыкі ў гады вайны?

Подзвіг ваенурачоў адлюстроўвае выстава Брэсцкага абласнога краязнаўчага музея.

Грамадства

Што трэба ведаць тым, хто адпачывае каля вадаёмаў

Што трэба ведаць тым, хто адпачывае каля вадаёмаў

Нават пры наяўнасці на пляжы ратавальнай станцыі не варта грэбаваць элементарнымі правіламі бяспекі.