В последние годы Беларусь уверенно занимает первое место среди стран Восточного партнерства по количеству шенгенских виз на душу населения. Чаще всего люди обращаются за визой в посольства соседних стран — Литвы и Польши, но прежде чем она появится в паспорте, иногда приходится пройти пару кругов ада. Почему так происходит и кто виноват?
Существует несколько способов подготовки и подачи ходатайства о получении визы. Рассмотрим каждый из них на примере литовского шенгена.
Посольство: из первых рук
Пакет документов для подачи на шенгенскую визу через посольство Литвы — один их самых простых. Нужно лишь внимательно ознакомиться с ним в соответствующем разделе сайта посольства. По большому счету, похлопотать придется о справках с места работы и зарплате. Самое трудное — записаться на подачу документов на сайте evas2. В 2018 году 250000 белорусов получили литовские шенгенские визы, 40% из них — непосредственно в посольстве.
Плюсы: Получаем визу из первых рук, поэтому там нет никаких дополнительных расходов, уплачивается только консульский сбор в размере 60 евро. Сотрудники консульского отдела очень быстро работают. Больше часа в очереди никто не стоял даже в том случае, когда приходили группы школьников, которых охрана пропускает вне очереди.
Минусы. Их нет. Проблема лишь в том, что белорусские фирмы посредники, именующие себя визовыми агентствами, всякими способами «перехватывают» время для записи в посольство.
Цена вопроса: Получаем визу из первых рук, поэтому уплачивается только консульский сбор в размере 60 евро.*
Визовый центр: быстро записаться, долго документы сдавать
В Минске Визовый сервисный центр Литвы (ВСЦЛ) открылся в начале 2015 года. Теперь он действует в Гомеле, Могилеве, Бресте, Барановичах, Пинске, Гродно и Лиде. Визовые центры работают не только в Беларуси, но и других странах, в которых востребованы услуги по открытию виз. Проще говоря, визовый центр помогает посольствам обслуживать большие потоки посетителей на стадии приема документов. Затем они передаются в консульские отделы, и только там принимается решение по каждому заявителю. С открытием визовых центров вне Минска у жителей других регионов появилась возможность подать документы без посещения столицы, где расположены посольства.
Записаться в ВСЦЛ не проблема, причем выбор дат составляет недели две. После на мэйл заявителя приходит письмо–подтверждение, а также напоминание о перечне документов для разных категорий граждан (работающих, предпринимателей, студентов и
пр.) и бланк согласия на обработку персональных данных с образцом заполнения. Для ускорения процесса подачи документов предлагается сложить их в определенном порядке. При посещении визового центра заявитель получает талон в электронную очередь.
При обращении в визовый центр приходится платить сервисный сбор 18 евро, если не сданы биометрические данные, то еще 2 евро. При необходимости специалисты ВСЦЛ напечатают вашу анкету за 11 рублей.
В 2015 году визит в ВСЦЛ длился полчаса. Теперь же, несмотря на то, что визовый центр переехал в более просторное помещение, пришлось провести там более трех часов при записи на определенное время. Справедливости ради отмечу, что в этом немало вины самих посетителей. Например, при мне посетительніца долго выясняла отношения, потому что не смогла отличить справку о депозите от выписки о движении денежных средств и остатке на счете.
Еще одна парочка заявителей просидев три часа в очереди не удосужилась сложить документы в требуемом порядке, заполнить согласие на обработку персональных данных. А потом, конечно, с ошибками заполнили этот документ и переписывали. Проигнорировали они и требование иметь при себе реквизиты отеля, если анкету заполняет специалист ВСЦЛ. В итоге простояли они у окошка около часа.
На сайте визового центра опубликованы правила безопасности. Четыре года назад они соблюдались. Теперь — полнейшая либерализация, охрана смотрит, чтобы было письмо-подтверждение записи, но не идентифицирует заявителя по паспорту. Раньше никаких друзей и прочих сопровождающий не пропускали, кроме случаев когда человек в силу объективных причин нуждался в чьей-то помощи. Сейчас там замечены заявители с группами поддержки.
Раньше охрана ВСЛЦ требовала отключить мобильные телефоны, это правило по-прежнему есть на сайте. Но вы представляете человека, который выдержит три часа ожидания без телефона? За три часа я узнала все личные и производственные тайны моих соседей в зале ожидания. Хотелось бы, чтобы правила безопасности, указанные на сайте, либо действовали, либо были актуализированы.
Когда я забирала паспорт, кстати, он был готов через 10 дней, охрана и вовсе не интересовалась, кто куда идет. Возле каждого окошка приема документов толпилось по 3–4 человека. Чтобы забрать паспорт, потребовалось минут семь.
В новом помещении на Борбруйской, 6 ВСЦЛ работает с апреля, однако по состоянию на 13 июня там нет ни указателей, ни вывески. Ориентир — вывеска Польского визового сервис центра.
Также визовый центр предлагает воспользоваться услугой премиум-обслуживания, что подразумевает подачу документов без очереди, заплатив дополнительно 25 рублей за каждого заявителя. За 160 рублей с человека можно подать документы в отдельном VIP–зале, где предложат персонального менеджера, кофе, свежую прессу. Для тех, кому некогда посещать ВСЦЛ, предоставляют услугу мобильного визового центра, то есть специалисты приедут домой или в офис, цена за одного человека — 130 рублей, плюс сервисный сбор, оплата дороги.
Посредники: игра на грани фола
Посредники предлагают комплекс услуг: запись в посольство или визовый центр, заполнение анкеты, бронирование отеля. Говорят, что сами мы не заполним правильно анкету, а если заполним, то потратим полтора часа. Проверено — полчаса, к тому же система не позволит распечатать неправильно заполненную анкету и укажет, что нужно исправить. Но нужно быть внимательным, потому что если ошибка в номере паспорта или еще каких цифрах, на такие вещи программное обеспечение не реагирует.
На бронирование отеля они выделяют два часа. Если вы сами ищите отель, то выбор может занять и больше времени, само же бронирование – 5 минут. К тому же сами вы всегда можете бесплатно отменить бронирование, если нашли лучший вариант.
В общем, посредники предлагают за 3,5 часа сэкономленного вашего времени заплатить им в среднем 60 рублей. Чтобы произвести впечатление, они нагнетают страсти. В одной фирме мне объясняли, что «литовцы любят богатых, и если у вас на карточке меньше 1000 евро, мультивизу не получите». Более скромные фирмы называют цифру 300 евро. Проверено: инструкция посольства о наличии 40 евро на день пребывания, с оговоркой, что при ходатайстве о многоразовой визе, достаточно средств на первую поездку, действует.
В еще одной фирме-посреднике оказывают вообще дивную услугу: «Можем помочь вам открыть и пополнить карт–счет без визита в банк». Звоню, уточняю. Оказывается, «мы откроем вам валютную карточку, положим свои деньги, вы закажете выписку, а потом мы эти деньги снимем». К слову, не обязательно валютная карточка, можно номинированная в белорусских рублях, главное, чтобы она была международной. Выписка, а тем более справка на фирменном бланке — это заработок для банков. Посольство и, соответственно, Визовый сервисный центр Литвы принимают выписку о движении денежных средств на карт–счете, подготовленную самостоятельно через интернет-банк.
Карточку действительно можно получить без визита в банк, заказав ее онлайн, но как пояснили в контакт-центрах двух банков, без предъявления паспорта владельца карточки, забрать ее невозможно.
Отели, карточки — это всего лишь «гарнир» к основному «блюду» — записи в посольство. Кстати, есть посредники, которые готовы продать только место в очереди. В одной из фирм клятвенно пообещали, что за 25 рублей меня запишут на подачу документов именно в посольство.
Посредники создают нездоровый ажиотаж вокруг записи в посольства. По большому счету, вредят имиджу страны: со всеми этими посредниками, поисками каких-то обходных путей мы выглядим задержавшимися в СССР, где всякого рода дефицит распределяли по знакомству. В сети посредников попадаются даже люди старше 60 лет, а ведь их посольство Литвы освободило от электронной записи и даже охрана диппредставительства пропускает в консульский отдел вне очереди. К слову, одна их фирм-посредников предлагает за «эксклюзив» — шенген для пенсионеров и просит за свои услуги 50 рублей.
Цена вопроса: Консульский сбор – 60 евро. Минимальная стоимость услуг посредников – 60 рублей. Если они запишут на подачу документво через посольство, минимальная цена составит 60 евро и 60 рублей, если через ВСЦЛ — 80 евро и 60 рублей.
Как стоимость визы повлияет на запись в посольство
Уже известно, что Совет ЕС принял изменения в Визовый кодекс. Через полгода после публикации документа в Официальном журнале Евросоюза, они вступят в силу. С этого момента стоимость консульского сбора для граждан Беларуси увеличится до 80 евро. Предположим, публикация выйдет 1 июля, значит, с 1 января виза будет стоить 80 евро. Вне сомнений, что с первых чисел декабря будет пиковая нагрузка на посольство и визовый центр — все захотят вскочить последний вагон.
На полях саммита Восточного партнерства еврокомиссар Йоханнес Хан завил, что соглашение между Беларусью и Евросоюзом об упрощении визового режима и реадмиссии практически готово. Его слова подтвердил и министр иностранных дел Беларуси Владимир Макей. Однако еще необходимо доработать отдельные внутригосударственные документы и только тогда можно договариваться о дате подписания соглашения, которое позволит снизить стоимость консульского сбора для белорусов до 35 евро. По сложившейся практике документы вступят в силу через
определенный срок после подписания. Сегодня очевидно, что будет какой-то период, когда нам придется платить за визу 80 евро.
Также ясно, что время повышенного спроса на визы — месяц до повышения стоимости консульского сбора и первые три-четыре месяца после ее снижения будет очередным «золотым» периодом для посредников, фактически похищающих, а затем продающих очередь на подачу документов в посольство и даже в визовый центр.
*Все цены без стоимости фото и страховки.
Оксана ЯНОВСКАЯ
Интервью с олимпийским чемпионом по фехтованию.
Профессионально, оперативно, по-хорошему.
