Спикер Совета Республики провела прямую телефонную линию. За время ее проведения свои проблемы и вопросы смогли озвучить 37 человек.
Большей частью они касались имущественных вопросов: разделения земельных участков, жилой площади бывших супругов, нюансов жилищного законодательства и так далее. Были и вопросы общего характера, затрагивающие интересы каждого гражданина: почитания государственных символов, исполнения гимна на мероприятиях всех уровней, патриотического воспитания молодежи.
— Прямая телефонная линия — это хорошая форма общения с людьми, — убеждена Наталья Кочанова. В беседе с журналистами она объяснила свою точку зрения. — Когда ты проводишь прием по личным вопросам, за три часа такое количество людей принять просто невозможно.
Она подчеркнула, что в Совете Республики все формы обращений рассматривают одинаково внимательно:
— Поверьте, мы так же как телефонный, рассматриваем любой другой: и письменный, и электронный обращения. В этом нет никакого сомнения, — акцентирует она.
Что касается тематики обращений, поступающих в Совет Республики, Наталья Кочанова обратила внимание на последнюю тенденцию — стало меньше нареканий на работу коммунальщиков:
— Вопросов, с которыми обращаются люди, — много. Радует, что стало меньше вопросов, касающихся работы жилищно-коммунального хозяйства (ремонта жилого фонда, благоустройства). В большей степени — это имущественные вопросы, которые связаны с правами людей на их собственность, — рассказала она.
Спикер верхней палаты парламента обратила внимание и на еще одну позитивную тенденцию в работе с обращениями граждан: люди акцентируют внимание на общегосударственных и общечеловеческих темах:
— Вопросам, которые волнуют каждого гражданина в нашей стране — это мир, спокойствие, наши государственные символы, исполнение гимна, вопросы, касающиеся образовательной системы, и в большей степени, чем должны заниматься учителя, — говорит она. — Есть предложения, чтобы священники чаще бывали в школах. То есть достаточно интересные вопросы, и мы для себя каждый раз делаем выводы, где, на каких вопросах нам нужно акцентировать внимание в своей работе, в работе с законопроектами.
Председатель Совета Республики рассказала, что в последнее время люди достаточно часто обращаются по вопросам, которые помогают совершенствовать законодательство.
В частности, много вопросов возникает в сфере земельного законодательства:
— И мы видим, где сегодня узкие места — земля, — подчеркнула она. — Знаете, в большей степени это касается личных вопросов каждого человека, у которого в собственности или аренде есть земельный участок.
Надо сказать, что эти вопросы достаточно болезненные, так как не всегда завязаны на действующее законодательство, сколько на отношения между соседями.
— Там, где это касается законодательства (в сфере земельных отношений. — Авт.), поверьте, мы очень много работаем по этому направлению и, конечно, поднятые вопросы найдут отражение в законодательных, нормативных правовых актах, над которыми мы работаем, — подчеркнула она.
Вместе с тем, человеческий фактор и взаимоотношения между людьми — сфера иного влияния.
— Есть вопросы, которые невозможно решить, потому что где-то есть межличностный конфликт, где-то уже эти вопросы были рассмотрены на всех уровнях, в том числе и Верховном суде — тогда уже человеку помочь очень сложно, — объясняет Наталья Кочанова.
В частности, положительных примеров решения озвученных проблем с участием сенаторов достаточно много.
— Я хочу сказать, что к членам Совета Республики после проведения встреч с населением, прямых телефонных линий, поступает достаточно много благодарных писем, — говорит спикер верхней палаты парламента.
Вот и на днях на имя его председателя пришла благодарность от минчанки Анастасии Сергеевны, которая поблагодарила Наталью Кочанову за содействие в регистрации ее новорожденного сына Андрея в квартире, нанимателем которой является ее мать. О невозможности регистрации младенца женщина рассказала на приеме граждан, который спикер Совета Республики проводила во Фрунзенском районе столицы. Тогда молодая мать пришла с малышом на руках.
Суть дела в том, что в социальное жилье — трешку на улице Колесникова — по нормам действующего законодательства бабушка не могла зарегистрировать новорожденного внука. Поскольку дети должны быть зарегистрированы с родителями, других вариантов здесь не было — Анастасия одна воспитывает двух детей. Кстати, со старшей дочерью Верой тоже возникли эти же сложности у РСЦ. Какое-то время девочка вообще не имела никакой регистрации. А после рождения второго ребенка Анастасия занялась этим вопросом более настойчиво, так как от бумажных дел зависели выплаты денежных пособий на малыша, гарантированных государством.
О том, что ситуацию необходимо исправлять срочно, Наталья Кочанова сообщила сразу же на приеме.
Корреспондент «МС» связался с заявительницей, которая рассказала, что все прежние ответы из разных инстанций, в которых ссылались на нормы закона, стали неактуальны с изменениями нормативных правовых актов, которые начали действовать с 1 сентября текущего года.
— Я очень рада, что смогла отстоять и защитить права своих детей, — с удовольствием сообщила собеседница. — Еще больше меня устраивает то, что мое обращение стало полезным и результативным для других, кто оказался в таком же положении.
Она напомнила, что очень долго (когда лишили регистрации ее старшую дочь) вела переписку с госорганами, но ситуация выглядела очень сложной. Но обращение на личном приеме к спикеру верхней палаты парламента полностью решило эту проблему.
— Пользуясь возможностью, могу я еще раз поблагодарить Наталью Ивановну и через вашу газету за содействие? — спрашивает женщина и, получив положительный ответ, просит. — Так и напишите, обязательно!
Однако вернемся к сегодняшним звонкам. Минчанин Валентин Дмитриевич рассказал спикеру Совета Республики о том, что дом, в котором живет его семья, скоро будет снесен. Людям предложили другой дом, правда, недостроенный и пообещали вдобавок денежную компенсацию, чтобы люди могли его достроить самостоятельно. Мужчина пожаловался: денег нет до сих пор.
Наталья Кочанова, в том числе и как уполномоченный Президента по городу Минску, пообещала заняться этим вопросом и довести его до логического завершения.
Пенсионер Николай Александрович из Барановичского района озвучил вторую проблему: на земельный участок, которым он владеет с 1995 года, существует два решения местного сельисполкома, которые противоречат друг другу. Мол, помогите разобраться. Кстати, как выяснилось во время разговора, вопрос уже не новый для госорганов — с ним мужчина обращался в различные инстанции, однако, ответы его не устраивают.
Спикер Совета Республики заверила заявителя, что к нему приедут сенаторы, чтобы детально разобраться в сложившемся положении.
О законодательной коллизии, которая опять же, касается жилищного законодательства, рассказала минчанка Ольга Зиновьевна. Женщина работает в одной организации, однако с продвижением по службе на разный территориальный уровень, столкнулась с тем, что на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий ее ставят заново, как нового сотрудника. Однако женщина убеждена, что здесь речь идет о воссоздании в очередности, а не в постановке в конец списка.
— Мы точно все выясним и разберемся, — заверила женщину спикер.
Еще один звонок — и еще одна жилищная проблема. Сергей Викторович из Минска рассказал, что в свое время построил квартиру во Дворище по очереди тестя (теперь уже бывшего), но с женой не ужился. Как выяснилось, по закону квартира не может считаться совместно нажитым имуществом, так как была оформлена на отца жены. Сейчас молодой мужчина живет, где придется и просит помочь восстановить справедливость.
А вот Валентину Ивановну из Орши беспокоили льготы при начислении пенсии с учетом стажа, который был отработан в составе ведомства, подчиненного министерству обороны. Пенсионерку из Гомеля Надежду Спиридоновну волновала тема медицинского обслуживания в местной поликлинике: пожилая женщина — инвалид ІІІ группы, однако считает, что состояние ее здоровья свидетельствует о наличии заболеваний, с которыми положено иметь ІІ группу инвалидности.
Наталья Кочанова заверила обеих женщин, что по каждому озвученному вопросу детально будут разбираться специалисты, а обращения к их окончательному решению будут находиться на контроле в Совете Республики.
Интересным оказался звонок неравнодушного минчанина Сергея Георгиевича, который поднял целый блок тем, начиная от изменений в Кодекс об образовании, заканчивая вопросами ценообразования в стране.
— Сейчас мы работаем над Кодексом об образовании, поэтому еще раз просмотрим, насколько в новой редакции кодекса прописано, то, с чем обращаются к нам граждане на прямых телефонных линиях, — отметила в беседе с журналистами Наталья Кочанова.
Кроме того, она напомнила, что завтра состоится совместное заседание Палаты представителей и Совета Республики, где перед парламентариями выступит профильный вице-премьер по вопросам, касающимся жилищно-коммунального хозяйства и строительства:
— И вопросы, которые накопились у нас во время проведения встреч с людьми, конечно, завтра будут озвучены заместителю премьер-министра для того, чтобы мы получили на них ответы. Это хорошая форма работы, поэтому в первой половине дня работаем совместно с Палатой представителей, а во второй половине дня мы будем рассматривать те законопроекты, которые поступили на рассмотрение к нам, в Совет Республики, — резюмировала она.
Заведующий информационно-аналитическим отделом Совета Республики Екатерина РЕЧИЦ:
— Граждане проявили большую заинтересованность к прямой линии спикера верхней палаты парламента. Только за первый час было зарегистрировано более 64 попыток дозвониться до Натальи Ивановны Кочановой.
По ее словам, всего с 10 до 14 часов было более 208 тысяч попыток дозвониться на сегодняшнюю прямую линию. Причем, даже после ее окончания люди продолжали попытки связаться с председателем Совета Республики в течение всего дня.
Надо сказать, что прямая линия длилась больше запланированного времени и продлилась фактически до 13.30. Лично спикером было принято 37 обращений.
— Их тематика самая разная — вопросы ремонта жилых помещений, проведения газа и электричества, земельных споров, ценообразования, благоустройства территорий. Неоднократно затрагивались вопросы образования, воспитания молодежи и развития патриотизма, — пояснила собеседница. — Это свидетельствует об авторитете и высоком общественном доверии населения страны в отношении верхней палаты парламента и лично Кочановой Натальи Ивановне. Часто для граждан обращение к спикеру — это последняя надежда отыскать правду в решении собственного вопроса.
Кроме того, заведующий информационно-аналитическим отделом рассказала, что люди, которые обратились сегодня, выражали признательность спикеру за профессиональный подход, за внимательное отношение к каждому из них. Также они выражали слова благодарности за жизненно мудрую и принципиальную позицию политического руководства Беларуси, которая позволяет противостоять современным вызовам и сохранить суверенность нашего государства.
— Особенно приятно то, что во время этого, казалось бы, официального мероприятия люди читали стихи и молитвы, чтобы Беларусь, как и раньше, оставалась мирным и спокойным государством, — подчеркнула Екатерина Речиц.
Она отметила, что с учетом высокой эффективности прямых линий председателем Совета Республики в решении насущных вопросов наших граждан данный формат будет практиковаться с большей регулярностью.
Ольга АНУФРИЕВА
Фото БелТА
Концерт для детей и молодежи, пластический спектакль Егора Дружинина и «Рок-панорама».
Выбор саженца для садовода — тот момент, значимость которого сложно переоценить.
Успех зависит от соблюдения отраслевых регламентов и технологий.
«Императорский» туристический маршрут поможет развивать сельскую территорию.