По техническим причинам временно недоступны справочные web-ресурсы БЖД и сервисы оформления электронных проездных документов. Об этом сообщает пресс-центр магистрали.
Для оформления проезда и возврата электронных проездных документов БЖД просит обращаться в билетные кассы.
При отсутствии возможности обратиться в кассы для возврата проездных документов соответствующие заявления принимаются для рассмотрения в претензионном порядке в адрес ул. Ленина, 17, г. Минск, 220030 или электронной почте ns@rw.by. В обращении в соответствии с законодательством должны быть указаны ФИО и адрес заявителя, причина обращения и реквизиты проездного документа, подлежащего возврату. Электронные обращения БЖД рекомендует направлять с адресов электронной почты, на которые зарегистрированы аккаунты в системе продажи проездных документов.
Справочную информацию можно получить в железнодорожных кассах или по телефону Контакт-центра Белорусской железной дороги 105 (поддержка пассажиров, находящихся за пределами Республики Беларусь, по телефону +375 222 39 25 47).
Сейчас проводятся работы по восстановлению работоспособности систем.
Белорусская железная дорога приносит извинения за доставленные неудобства.
Сергей РАССОЛЬКО
Превью: pexels.com
Артистка с волшебным голосом в этом году представит Беларусь на конкурсе эстрадной песни «Витебск—2022».
Кто имеет право на возврат денег, а кто — заплатит полностью.
Воспитание детей — не самая простая задача.
Полностью решить проблему киберопасности невозможно.
