Вы здесь

С начала нынешнего года на портале «Е-паслуга» появилось более 50 новых электронных услуг


Конечно, и в современном мире осталось еще немало того, что можно сделать только лично. Но число официальных процедур, которые можно успешно осуществить онлайн, с каждым годом увеличивается во многих странах мира, и Беларусь — не исключение. 

Похоже, вскоре очереди в коридорах госучреждений для наших граждан навсегда останутся в прошлом: в Беларуси среди наиболее актуальных задач на ближайшие годы — перевод большей части административных процедур в онлайн-формат. Плюс еще и в том, что внедрение информационно-коммуникативных технологий для оказания госуслуг позволяет вовлечь общество в процессы принятия решений и продвижения услуг, ориентированных на людей и отражающих их потребности.


Сфера транспорта в приоритете

— Только за текущий год, с начала 2024-го, на площадке единого портала электронных услуг «Е-Паслуга» стало доступно более 50 новых электронных услуг, — рассказала в пресс-центре БелТА начальник отдела электронной коммерции Национального центра электронных услуг Светлана Караневич. — В сфере социальной, таможенного дела, фитосанитарного контроля, экологии и охраны природы, а также транспорта.

Именно транспортная сфере в этом году в приоритете у разработчиков, отметила спикер. В частности, буквально на днях — в этом апреле — была оцифрована услуга по получению электронной контрольной марки для дезинфекции транспортных средств. 

— С 2022 года любой автомобиль, который въезжает на территорию Беларуси через пункты пропуска из Литвы, Латвии, Польши обязан проходить дезинфекцию. Если нет электронной контрольной марки, транспортное средство ввезено в страну быть не может. С апреля получение этой марки реализовано в том числе через единый портал электронных услуг, — сказала Светлана Караневич. — За последнее время на площадке портала появилось достаточно много услуг в транспортной сфере. Сегодня акцент на них, — добавила она. 

Всего таких услуг на портале «Е-Паслуга» реализовано более 40. Среди них — 14 услуг из автоматизированной информационной системы ГАИ. Это позволяет предоставить сведения о праве того или иного водителя на управление транспортным средством или об ограничениях для данного человека на такое право. 

— Услуги разработаны для того, чтобы повысить уровень безопасности дорожного движения, снизить количество ДТП и степень их тяжести. 
Услуги эти особенно актуальны в том числе для организаций, предоставляющих автомобили в аренду (каршеринг) либо учреждений онлайн-бронирования такси. Ведь часто непонятно, кто за рулем таких машин, есть ли у водителя право на управление транспортным средством, и, к сожалению, случаются случаи ДТП с участием «бесправных» водителей, добавила она. Спикер привела в пример памятное минчанам дорожно-транспортное происшествие на пересечении Брилевской и Вирской улиц — его участником был водитель без прав на автомобиле из каршеринга. Поэтому этим организациям важно иметь возможность проводить такие проверки, подчеркнула она.

— Еще один набор услуг касается получения информации из системы электронных паспортов, — отметила Светлана Караневич.

Электронный паспорт имеет каждый автомобиль — это необходимо для регистрации транспортного средства в ГАИ. Паспорт содержит информацию о машине, в том числе о ее техническом состоянии и о нахождении в розыске. При прохождении процедуры постановки на учет в ГАИ необходимо обращение в систему электронных паспортов для получения паспорта автомобиля. Это взаимодействие происходит через портал «Е-Паслуга», сказала начальник отдела электронной коммерции Национального центра электронных услуг.

Серия услуг касается взаимодействия ГАИ и Белорусского бюро по транспортному страхованию. 

— Когда владелец транспортного средства обращается в страховую организацию за заключением договора страхования автомобиля, из системы Белорусского бюро по транспортному страхованию отправляется запрос в АИС ГАИ, был ли автомобиль в ДТП. От этого зависит сумма договора страхования. Обратная ситуация: при ДТП летит запрос из ГАИ в бюро, застрахован ли автомобиль, — объяснила Светлана Караневич. 

Это взаимодействие двух систем, которое напрямую касается владельца автомобиля, сказала представитель НЦЭУ.

Ну, а наибольшую популярность у граждан в последнее время приобрела электронная услуга, позволяющая получить комплексные сведения об автомобиле с пробегом. Информация предоставляется из четырех информационных систем — ГАИ, система «Розыск», система Белтехосмотра и бюро по транспортному страхованию. Сведения можно получить как в отдельном формате, так и комплексно. Сервис, помимо портала «Е-паслуга» и мобильного приложения, также внедрен на площадку av.by. Профессиональный участник рынка по продаже автомобилей внедрил себе этот сервис, чтобы предоставлять своим покупателям актуальную информацию о нахождении автомобиля в розыске или наличии техосмотра за последние 10 лет.

Также у покупателей через «Е-паслугу» есть возможность узнать, не находится ли автомобиль в залоге. Что касается сведений о нахождении авто в розыске, таких услуг семь, и они отличаются полнотой информации.

— Не вся информация может быть доступна любому пользователю, — подчеркнула Светлана Караневич. — Часть предоставляется только следственным органам. Информации о розыске предоставляется не только на территории Беларуси, но и на территории стран СНГ, — добавила она. 

В садик — в пару кликов

Новые услуги появляются в цифровом формате как во исполнение государственных правовых актов, так и по инициативе министерств и ведомств, и даже субъектов хозяйствования, рассказали представители НЦЭУ.

Так, в конце 2023 года было разработано несколько электронных услуг в соответствии с указом «О мерах по упорядочению сделок по отчуждению транспортных средств». Эти услуги необходимы для взаимодействия Белорусской нотариальной палаты, Государственной автомобильной инспекции и Министерства сельского хозяйства и продовольствия при совершении сделок по продаже транспортных средств. 

Среди новых разработок — и услуга по получению права на первоочередное прохождение границы, рассказала Светлана Караневич. Если пункт пропуска не оборудован электронной очередью, теперь есть возможность получить пропуск на право внеочередного въезда в этот пункт автодорожного пропуска. Причем это касается не только юрлиц, но и лиц физических, то есть обычных граждан.

— Ряд административных процедур реализован по включению в так называемые реестры, — рассказала представитель НЦЭУ. — Это и торговый реестр, и реестр бытовых услуг, и реестр юрлиц и индивидуальных предпринимателей, и реестр таможенных представителей. 

Для включения сведений о себе в соответствующие реестры представители бизнеса могут воспользоваться онлайн-сервисами, добавила она.

Сфера транспорта останется важной для разработчиков и в дальнейшем. А в целом, до конца 2024-го для развития портала электронных услуг запланировано перевести в цифровой формат более 150 административных процедур. В том числе у автовладельцев появится возможность ставить на учет и снимать с учета автомобиль в несколько кликов. Впрочем, не забыты и другие категории пользователей. И уже в этом году, согласно планам команды «Е-паслуга», на портале и, соответственно, в мобильном приложении появятся новые услуги по онлайн-постановке ребенка на очередь в детский сад или онлайн-заявке по вырубке деревьев под окном.

По ту сторону экрана

Всего же на сегодняшний день на едином портале электронных услуг и в мобильном приложении гражданам и юридическим лицам доступно 570 услуг и административных процедур. Но важно понимать, что большинство из них требуют строгой аутентификации.

— Здесь правила диктуют владельцы информационных систем, которые являются источниками данных для тех или иных услуг, — поясняет Светлана Караневич. — Допустим, для получения информации о правах на недвижимость делается запрос в базу данных комитета по имуществу, о размере пенсии — в базу данных Минтруда. И там хотят точно знать, кто именно запрашивает информацию. Это необходимо для недопущения неправомерного использования ваших персональных данных или совершения от вашего имени юридически значимых действий.

Именно ID-карта дает возможность такой однозначной и строгой аутентификации. Если вы заходите на портал «Е-паслуга» с компьютера, потребуется считыватель. А вот мобильное приложение «Е-паслуга» никакого дополнительного оборудования для чтения ID-карты не требует — «ридером» выступает сам телефон с включенной функцией NFC. 

Мобильное приложение «Е-Паслуга» появилось в декабре 2023 года. Скачали его пока немногие — всего 5 тысяч скачиваний, отмечают разработчики. Между тем, оно может значительно упростить многие официальные процедуры. 

— Пока приложение доступно для скачивания только владельцам смартфонов с системой Android, но до конца года появится версия для владельцев смартфонов с операционной системой iOS, — рассказали представители НЦЭУ. — Версия для iOS будет создана с учетом обратной связи от пользователей.

Авторизоваться на «Е-паслуге», впрочем, можно и без ID-карты — введя номер телефона, электронную почту, учетную запись в Гугл. Но строгой аутентификации в этом случае не будет, и многие услуги такому пользователю будут недоступны. Тем более, что ID-карта содержит электронную цифровую подпись пользователя. А для получения многих услуг, пусть и в онлайн-формате, требуется написать (и, главное, подписать!) заявление. 

Сегодня Национальный центр электронных услуг работает над облачной электронной цифровой подписью. Планируется, что облачная ЭЦП и биометрическая идентификация будут внедрены уже в конце 2025 года, отметил начальник республиканского удостоверяющего центра Национального центра электронных услуг Владимир Басько. 

— Государство ведет серьезную работу по стандартизации данных всех процессов, потому что международные стандарты, в том числе криптографические, более открытые и подвержены взлому и нарушению безопасности, чем наши национальные. В связи с этим возрастает и сложность их реализации, — добавил он.

Специалист подчеркнул, что в последние годы уже внедрена мобильная электронная цифровая подпись, а результатом сотрудничества ряда государственных органов и организаций стала ID-карта, которая соответствует всем последним стандартам безопасности Республики Беларусь и обеспечивает надежную идентификацию в цифровом мире.
Появление облачной электронной цифровой подписи сделает жизнь пользователя проще.

— Чтобы в последующем воспользоваться любым приложением, в том числе банковским или налоговым, или для совершения любых юридически значимых действий не потребуется сложных для пользователя программно-технических решений, — пояснил он.

Например, биометрическая идентификация будет попросту «считывать» изображение лица пользователя, сказал Владимир Басько.

Пока же средства электронной цифровой подписи имеют наибольшее распространение в сфере бизнеса, который сегодня предоставляет отчеты и декларации в электронном виде. И не все юридические лица знают, что уже четыре года портал «Е-паслуга» предоставляет услугу по удаленному продлению сертификатов ЭЦП. Это могло бы снизить напряженность в регистрационных центрах, где сейчас есть очереди. Точек оказания таких услуг сейчас по Беларуси 44, порядка 100 рабочих мест, и их количество будет увеличиваться. 

— У нас есть дистанционные инструменты, которые позволяют получать и продлевать средства ЭЦП без очередей, в онлайн-формате, — рассказали представители НЦЭУ. — 90% пользователей, которые обращаются за продлением электронной цифровой подписи, могли бы продлевать ее удаленно.

Александра АНЦЕЛЕВИЧ

Название в газете: ...І ніякіх чэргаў!

Выбор редакции

Экология

В Беларуси построят 30 региональных мусороперерабатывающих заводов

В Беларуси построят 30 региональных мусороперерабатывающих заводов

Общая площадь свалок в Беларуси занимает около 4 тысяч гектаров.

Культура

Чем в этом году будет примечателен фестиваль песни и поэзии в Молодечно?

Чем в этом году будет примечателен фестиваль песни и поэзии в Молодечно?

Организаторы и участники праздника уверяют — найти себе отдых по душе сможет каждый.

Общество

Ирина Довгало: Семья для белорусов остается высшей ценностью

Ирина Довгало: Семья для белорусов остается высшей ценностью

«Семья закладывает в человеке мораль, способность справляться с испытаниями, потенциал для развития, она обучает любви, самопожертвованию, культуре».

Здароўе

В мире каждый второй больной диабетом не знает, что он... больной

В мире каждый второй больной диабетом не знает, что он... больной

В государстве уделяется большое внимание как лечению заболевания, так и контролю.