Во всех областных и Минском городском объединениях профсоюзов сегодня будут работать общественные приемные по вопросам, связанным с качеством, ценой и наличием товаров в торговых объектах. Такой формат работы профсоюзы ввели с августа этого года. Прежде всего, реагировать на замечания и предложения граждан.
— За время, прошедшее с начала работы приемных, обращения поступали от граждан из разных регионов. Наиболее часто они касались цены и качества той или иной продукции. В любом случае информация оперативно проверяется с выездом на место, запрашиваются разъяснения в администрации магазинов, а при необходимости направляются уведомления в компетентные государственные органы, — рассказали в пресс-службе ФПБ.
Как показывает практика, в ряде случаев информация о тех или иных проблемных вопросах по факту не подтвердилась. Вместе с тем были и отдельные обоснованные жалобы. Благодаря совместной работе со всеми заинтересованными такие ситуации оперативно решаются.
Например, за прошлый месяц к специалистам ФПБ поступили обращения по поводу низкого качества хлебобулочных изделий, тушенки, завышения цен на яблоки, капусту, чай в отдельных магазинах. Эти сведения не подтвердились. А вот жалоба на продажу некачественных фруктов и высокую стоимость продукции в одном из объектов общественного питания действительно была обоснованной. Ситуация взята на контроль.
Были и жалобы на низкий ассортимент. Так, жители одного из агрогородков сообщили об отсутствии в продаже спичек, соли и других товаров повседневного спроса. По отношению к этому магазину потребители к тому же обращались с просьбами о пересмотре режима работы. Ситуация была оперативно исправлена: в торговый объект завезена необходимая продукция, прорабатывается вопрос о более удобном графике работы магазина.
«Народный контроль» за ситуацией на потребительском рынке будет продолжаться. Каждый, у кого есть вопросы по цене, качеству, наличию товаров, в целом предложения по совершенствованию работы объектов торговли, может сообщить об этом в профсоюзные общественные приемные. При этом предусмотрены различные возможности для обращений: через специальную онлайн форму на портале Федерации профсоюзов, по телефону. Также дважды за месяц можно непосредственно обратиться к профсоюзным специалистам во всех областных и Минском городском объединениях профсоюзов.
Елена КРАВЕЦ
Два дня были насыщены уникальными выставками, полезными проектами и интерактивными площадками.
Один из лучших участковых Могилева-о пути к мечте и профессиональных буднях.
Тельцы будут в центре событий с самого начала недели.
