Кампанія Rakuten Viber нагадвае сваім карыстальнікам — трымальнікам банкаўскіх картак аб правілах, выкананне якіх дапаможа абараніць сябе і сваіх блізкіх ад ашуканскіх выкрутаў. Таксама кліентам цяпер даступныя дадатковыя функцыі абароны, якія можна актываваць у наладах мэсэнджара.

Не перадавайце асабістую інфармацыю невядомым кантактам у Viber.

Калі вы атрымалі паведамленне ад невядомага адпраўніка або на вашу прыладу паступіў ўваходны званок ад карыстальніка, якога няма ў вашым спісе кантактаў, ні ў якім разе не раскрывайце яму асабістыя дадзеныя. Нават калі суразмоўца называе сябе супрацоўнікам банка або прадстаўніком любых іншых арганізацый. Ўразумейце сабе раз і назаўжды — работнікі банка ніколі не будуць запытваць у карыстальніка нумар і тэрмін дзеяння карткі, CVV-і PIN-код, любыя іншыя паролі ад картак або інтэрнэт-банкінгу, прасіць ўсталяваць дадатковыя прыкладанні на тэлефон. Ведайце, банкі не прадастаўляюць свае паслугі праз Viber.

Пераканайцеся, што насупраць акаўнта брэнда ёсць сіняя галачка

Зрабіць гэта трэба абавязкова, таму што галачка — знак афіцыйнага партнёра Viber. Многія брэнды, у тым ліку банкі, маюць свае афіцыйныя акаўнты ў Viber. З іх дапамогай кампаніі могуць ажыццяўляць рассылку бізнес-паведамленняў сваім кліентам, якія папярэдне далі на гэта сваю згоду.

Аднак ашуканцы ствараюць падробленыя акаўнты брэндаў, выкарыстоўваючы лагатыпы, назвы і іншую айдэнтыку кампаніі. Каб адрозніць падроблены рахунак ад сапраўднага, трэба звярнуць увагу на некалькі важных нюансаў. Афіцыйныя брэнды адзначаны ў Viber сіняй галачкай, якая паказвае, што кампанія была праверана месенджарам і прызнана афіцыйным партнёрскім брэндам. Чат з афіцыйным бізнес-акаўнтам таксама не ўтрымлівае тэлефоннага нумара адпраўніка пад імем — у паведамленнях карыстальнікам Viber адлюстроўваецца толькі імя кампаніі. Таксама ў адпраўніка будзе свой уласны профіль (бізнес-рахунак) з інфармацыяй аб кампаніі, які часта ўтрымлівае афіцыйны лагатып, адрас і нумар тэлефона. Гэта можна праверыць, клікнуўшы на фота/лагатып адпраўніка.

Уключыце опцыю «абароны ад лішніх званкоў»

Гэтая новая функцыя стала даступная ў апошняй версіі Viber для карыстальнікаў з беларускімі нумарамі мабільных тэлефонаў і закліканая абараніць карыстальнікаў месенджара ад званкоў ашуканцаў. Каб актываваць функцыю, адкрыйце раздзел «Яшчэ», увайдзіце ва ўкладку «Налады», затым выберыце «Выклікі і паведамленні» і ўключыце тумблер насупраць пункта «Абарона ад лішніх званкоў». Пасля гэтага карыстальнік не будзе атрымліваць ўваходныя відэа- і аўдыёзванкі ад невядомых кантактаў.

Лепш заблакаваць невядомага або паведаміць аб падазроным акаўнце ў службу падтрымкі

Для блакавання карыстальніка вы можаце выбраць «Гэта спам» або «Заблакаваць»: яго рахунак будзе заблакаваны ў абодвух выпадках. Пры пэўнай колькасці адзнак карыстальнікаў аб тым, што рахунак займаецца спам-рассылкай або званкамі, гэты карыстальнік будзе заблакаваны ў Viber і не зможа больш нікога патурбаваць ў мессенджеры. Вы таксама можаце паведаміць аб падробленай старонцы ў службу падтрымкі. Для гэтага зрабіце скрыншоты нумара тэлефона, з якога з вамі звязваўся зламыснік ў Viber, і запоўніце форму зваротнай сувязі на сайце help.viber.com/ru/contact.

Паверце, гэта не складана. Вытрымліванне гэтых простых правілаў дапаможа засцерагчы сябе ад ашуканскіх нападаў.

Сяргей КУРКАЧ