График личного приема граждан, индивидуальных предпринимателей и представителей юридических лиц руководством Издательского дома «Звязда»

* Предварительная запись по тел. 8017-311-17-13.

При временном отсутствии в день личного приема директора — главного редактора, личный прием проводит лицо, исполняющее его обязанности. При временном отсутствии в день личного приема другого должностного лица, проводящего личный прием, директор — главный редактор обеспечивает своевременное и надлежащее выполнение его функций другим должностным лицом учреждения.

Если на день личного приема приходится государственный праздник или праздничный день, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, День личного приема переносится на следующий за ним рабочий день.

При проведении личного приема по решению директора — главного редактора могут применяться технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемка), о чем заявитель оповещается до начала личного приема.

Регистрация граждан на личный прием к руководству редакционно-издательского учреждения «Издательство «Звязда»

Личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, их представителей, представителей юридических лиц в Издательском доме «Звязда» (далее — Учреждение) проводится в соответствии с графиком и осуществляется директором — главным редактором, его заместителями.

Если день личного приема приходится на государственный праздник или праздник, объявленный Президентом Республики Беларусь нерабочим, день личного приема переносится на следующий рабочий день.

В случае отсутствия директора-главного редактора прием осуществляет заместитель, исполняющий его обязанности.

Должностные лица, осуществляющие личный прием, а также работники Учреждения, уполномоченные на предварительную запись на личный прием, не имеют права отказать в личном приеме, записи на личный прием, за исключением случаев:

• решение вопросов, не входящих в компетенцию Учреждения;
• обращение в дни и часы, не соответствующие графику приема;
• если на личном приеме уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие заявителя вопросы;
• если переписка с заявителем прекращена по вопросам, изложенным в обращении;
• если заявитель использует технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемку) без согласия должностного лица, осуществляющего личный прием, и отказывается прекратить их использование;
• непредставление документа, удостоверяющего личность заявителя, его представителя, а также документа, подтверждающего полномочия представителя заявителя.

При обращении на личный прием при себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность (паспорт, вид на жительство, карту беженца). Представители заявителя должны представить документы, подтверждающие их полномочия.

Предварительная запись граждан на личный прием к руководству Учреждения осуществляется в рабочие дни по телефонам с 09:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00 по номерам +375 17 292 38 21, 311 17 13, а также с помощью государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц. белый Предварительная запись на личный приём осуществляется не позднее, чем за один рабочий день до даты приёма.

При записи на прием необходимо указать:

• фамилию, имя, отчество заявителя,
• контактный телефон,
• адрес проживания,
• краткое изложение возникшего вопроса,
• кому из руководства на поступление и в какой день месяца.