Меньше знаешь — крепче спишь. У свободы слова и права на доступ к информации есть две стороны медали. С одной стороны, понимание, что происходит в окружающей среде, доступ к большому количеству каналов коммуникации повышает социальную значимость каждого индивидуума. С другой стороны, водоворот бесконечных данных засасывает, приводит к когнитивному диссонансу, потери ориентировке в пространстве и времени. Но, как минимум, лишает здорового сна, что вредит ментальному и психологическому здоровью. На днях Еврокомиссия обвинила американского технологического гиганта Meta в намеренном создании у пользователей своих цифровых платформ Facebook и Instagram. По мнению еврочиновников бесконечный скроллинг, пуш-уведомления, автоповтор видео формируют цифровую зависимость и разрушают психику подростков. Еврокомиссия требует, чтобы Meta трансформировала интерфейс своих платформ в соответствии с нормами европейского Закона о цифровых услугах. В противном случае, грозит убийственным штрафом до 6% от годовой выручки корпорации — около 11 миллиардов долларов в денежном эквиваленте. 

Каждый канал коммуникации проходит через дискуссию о балансе вреда и пользе. Глубокой препарации подвергались сначала печатные издания, потом — радио, телевидение, интернет-порталы... Но эти каналы распространения информации блекнут перед повальной доступностью цифровых платформ, в которых каждый пользователь является и потребителем, и производителем контента. Социальные сети, с одной стороны, дали бесконечные возможности для общения. С другой — лишили людей сна. В самом прямом смысле этого слова. И в целом бьют по психике, особенно молодежи, личностное формирование которой проходило уже в эпоху смартфонов и высокой доступности мобильного интернета. 

Самое парадоксальное, что самые компетентные и глубоко погруженные в проблему влияния на психику людей цифровых решений являются их создатели. Они проводят сами глубокие изыскания по этому вопросу. И великолепно понимают весь вред, который наносится общественному здоровью. Сам Facebook определил, что 12,5% его пользователей поведение становилось компульсивным (навязчивое стремление совершать повторяющиеся действия из-за сильной тревоги), что деструктивно сказывалось на их сне, работу, взаимоотношения в семье и с окружающими. Причем подростки обладают намного меньшим самоконтролем, чем взрослые. 

В силу слабого контроля за контентом, в социальных сетях расцветает вся изнанка человеческих страстей и девиаций. Артуро Бехар, информатор Meta, провел глобальные исследование, работая в Instagram. Он выяснил: 13% пользователей платформы в возрасте 13-15 лет подвергались сексуальным домогательствам на платформе в течении последних семи дней! Давлению на психику в извращенной форме подвергается миллионы детей каждый день. И это бьет по ментальном здоровью. 

А есть же еще буллинг, распространение алгоритмов самоповреждения, совершения преступлений, вовлечение в наркозависимость... Компания Meta провела исследование с участием более тысячи психиатров и психологов, терапевтов и социальных работников. Более 80 процентов врачей отметили усугубление тревожных расстройств у пациентов из-за социальных сетей, 78 процентов заявили о появлении депрессивных расстройств, 85 процентов отметили возможность зависимости от цифровых приложений. 

Эксперты из Школы бизнеса Стерна (Нью-Йоркский университет) Джонатан Хайдт и Закари Рауш очень глубоко и подробно изучили влияние на национальное здоровье социальных платформ. И пришли к неутешительному выводу: вреда однозначно больше, чем пользы. Таковая тоже есть, но деструктивная составляющая перечеркивает все достижения. Исследователи убеждены: речь идет не о каких-то случайных эксцессах, а вполне реальной массовой угрозе повреждения психики. Особенно начиная с поколения Z и моложе. В этой возрастной категории риски и угрозы не существуют гипотетически, они уже реализуются на наших глаза. Более того, пагубное влияние социальных сетей ощущают сами молодые люди. 

По результатам опросов молодых людей в возрасте 18-27 лет: поколение Z, которое стали первыми пользователями социальных сетей. Так вот, от трети до половины молодежи хотели бы, чтобы некоторые из платформ никогда не существовали. В частности, против существования Instagram высказались 34 процента респондентов, TikTok — 47 процентов и Х — 50 процентов. Тем не менее, они продолжают ими пользоваться! Почему? Такова модель поведения современных людей, от которой невозможно отказаться. Или это очень тяжело сделать, так как все друзья-знакомые находятся в этих сетях. 

Словом, цифровая зависимость со всеми негативными ее последствиями стала реальной угрозой нашего века. Если так пойдет и дальше, то многие земляне рискуют свихнуться намного раньше, нежели произойдет восстание машин. Поэтому позиция Еврокомиссии вполне понятна. Другой вопрос, насколько современные угрозы удастся решить через традиционные, даже в какой-то степени замшелые, подходы еврочиновников?! Штрафы и другие меры административного воздействия давно уже не особенно-то и пугают техногигантов. Они слишком большие, сильные, влиятельные и богатые, чтобы становиться на задние лапки и подчиняться каким-то окрикам из Брюсселя. Остается жесткий вариант в виде блокировки. Но, во-первых, существуют разные инструменты доступа к запрещенному контенту. И чтобы перерезать все каналы, необходим слишком мощный ресурс: как технический, так и интеллектуальный, и контрольно-административный. По крайней мере, две первые составляющие в Европе отсутствуют. Во-вторых, цифровые платформы уже четко спаяли своих пользователей (или значительную часть из них) в зависимых своих адептов, психологически близких к сектантам. Только не религиозным, а цифровым. И запрет на их божество — цифровые платформы, может обернуться весьма серьезным общественным взрывом. 

Более того, сложно сказать, способны ли реально технологичесикие гиганты выполнить законодательные требования Евросоюза. Создавать отдельный интерфейс для пользователей из Европы? Технически это, подозреваю, возможно. Но такая диверсификация по географическому признаку может слишком дорого обойтись этим корпорациям. Кроме того, львиную часть дохода и чуть ли не всю прибыль они зарабатывают на рекламе и других инструментах продвижения коммерческих товаров и услуг. А в современных реалиях эти опции предполагают и навязчивость, и психологическое воздействие, и использование эффекта привыкания, зависимости... Словом, весь набор инструментов психологического воздействия, который с разной степенью эффективности использовался через аналоговые каналы коммуникации. Цифровые решения просто дали более широкий простор для влияния на массовое сознание. 

Нельзя исключать: еврочиновники все прекрасно понимают. И угроза — не более чем переговорная позиция. Будет заключено какое-нибудь соглашение: техногиганты возьмут какие-нибудь обязательства (которые выполнят формально или не выполнят вообще), но пополнят европейскую казну. Не на 11 миллиардов, но на какую-нибудь весомую сумму с шестью или семью нулями. Приемлемую для них и очень нужную для руководителей в Брюсселе, которые на фоне экономического кризиса с трудом затыкают финансовые дыры. Будем наблюдать. История обещает быть заманчиво интересной. 

Владимир Волчков.