Интерес к путешествиям по Беларуси со стороны соотечественников и иностранных туристов растет. Спрос на хороших гидов в стране есть. Отсюда и возросшее внимание соискателей к профессии. Легко ли стать профессиональным гидом-экскурсоводом и что для этого нужно, рассказало агентства «Минск-Новости».
Только на первый взгляд профессия гида может показаться простой. Рассказать о родном городе, его достопримечательностях, об особенностях сможет каждый. Однако сделать это увлекательно и профессионально под силу не всем. Склонность к профессии, безусловно, должна быть. Путь многих профессиональных гидов как раз и начинался с искреннего увлечения.
Свою первую неофициальную экскурсию будущий гид-экскурсовод Павел Махинов провел в средних классах школы для гостей из Германии, которые остановились в стенах родного дома по программе обмена. А уже в 21 год он использовал возможность знакомить с красотами родной земли на профессиональном уровне на правах полноценного гида. Историческое образование служило для этого хорошим подспорьем. Аттестацию проходил на последних курсах вуза. Экзамен принимали мэтры индустрии. Парень с трудом справлялся с волнением, однако с успехом защитил маршрут. В то время, чтобы стать гидом, не предусматривалась комплексная проверка знаний в форме тестирования, охватывающего историю, культуру, краеведение, методику экскурсионного дела, правовые основы деятельности. Эксперты, члены аттестационной комиссии, оценивали владение методиками показа, рассказа, знание особенностей экскурсионных объектов. И это не только, как замечает П. Махинов, владение историческими датами, событиями, ключевыми фигурами. Важно было умение грамотно, методически правильно и увлекательно доносить информацию. Не отрицает он, что наличие харизмы при этом — преимущество. Гид — человек, который находится в центре внимания, поэтому должен уметь заявлять о себе ярко и смело.
На протяжении 16 лет П. Махинов успешно совмещал основную работу с любимым хобби. Прошел трудовой путь от учителя истории до руководителя по военно-патриотическому воспитанию. Ныне — магистр искусствоведения.
С приобретением профессионального опыта научился справляться с главной трудностью всех начинающих гидов — проведение экскурсий не монотонным, «начитанным» стилем, а естественным разговорным.
— Есть утвержденные технологические карты и контрольные тексты экскурсий, — рассказывает Павел Дмитриевич. — И у каждой из них конкретные цели и задачи.
Обращает внимание специалист и на то, что можно также проводить авторские экскурсии: разработать и продумать оригинальный маршрут, подготовить хороший контент. Наличие аттестации — обязательное условие.
— Стандартные туры в Мирский и Несвижский замки, Брестскую крепость, Беловежскую Пущу, на Браславские озера, конечно, пользуются спросом, — говорит он. — Однако нередко возникает необходимость в проведении индивидуальных экскурсий по персонализированным маршрутам с учетом личных пожеланий гостей.
Гиду приходится работать с разными аудиториями. Под каждую он должен уметь подстроиться. И никогда не теряться, даже при управлении группой из 100 человек.
Слагаемыми успеха экскурсовода, помимо названных качеств, считает хорошую психологическую подготовку, эмоциональный интеллект, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности. Со временем информация о маршрутах, знаковых исторических объектах, как отмечает профессиональный гид, запоминается настолько хорошо, что воспроизвести ее представляется возможным в любое время и в любом месте.
— Любой экскурсионный маршрут важно прочувствовать, — обращает внимание П. Махинов. — Сродни романтическим отношениям в этом деле также есть конфетно-букетный, период спада романтических чувств и крепкие здоровые отношения, ровные и понятные.
За столь продолжительный срок работы, а последние два года он занимается исключительно экскурсионным делом, научился мастерски выходить из любой внештатной ситуации. Их возникновение неизбежно. Однако предвидеть такие эпизоды, предугадать способны лишь настоящие профессионалы.
— Где купить качественные белорусские сыры и колбасу, выпить чашечку вкуснейшего кофе? — делится опытный гид. — К любым вопросам следует быть готовым, поэтому общая эрудиция имеет большое значение. Хоть и, как справедливо замечал древнегреческий философ Сократ, все знать невозможно.
Для успешного осуществления экскурсоводческой деятельности необязательно наличие именно исторического образования.
— Можно стать гидом, имея медицинское образование, инженерное, музыкальное, природоведческое или любое другое, — говорит Павел Дмитриевич. — При успешной аттестации реализовать себя в этой сфере есть шансы у каждого. Соответствующих примеров достаточно. Имеющаяся специализация в любом случае отразится на характере экскурсии. Ведь сделать логичное отступление относительно того, к примеру, какие породы деревьев предпочтительно использовать для создания скрипки с лучшим звучанием, всегда уместно.
Согласно Положению о порядке и условиях прохождения профессиональной аттестации, подтверждающей квалификацию экскурсоводов и гидов-переводчиков (в редакции постановлений Совмина от 07.12.2022 № 839, от 08.07.2024 № 483, от 05.01.2026 № 5), опубликованному на сайте Национального агентства по туризму, к аттестации допускаются лица с высшим либо средним специальным образованием или освоившие образовательные программы бакалавриата (минимум три курса). Она предполагает сдачу экзамена, состоящего из компьютерного тестирования и устного собеседования. Важно не только обладать необходимыми знаниями, но и уметь применять их при проведении экскурсий. Для уверенности в своих силах претенденты вправе освоить обучающие курсы по тематике экскурсионного обслуживания.
Чтобы пройти аттестацию, нужно заполнить анкету, размещенную на сайте Национального агентства по туризму. Приложить к ней копию документа об образовании, при наличии специальных курсов — сертификат об обучении. А также аттестационный лист по установленной форме и четыре фотографии размером 3 × 4 см. Заседания аттестационной комиссии проводятся по мере формирования групп (не реже одного раза в квартал).
Для отказа в аттестации у комиссии должны быть основания, которые оформляются соответствующим приказом. Поэтому необходимый запас знаний, уверенность в себе и своих силах — обязательные компоненты. И не забывать про совет от опытного гида П. Махинова, который он дал по нашей просьбе всем желающим попробовать себя на новом поприще: «Путь в тысячу ли начинается с первого шага».
