«Очевидно, что эффективность управления сегодня во многом определяет четко выстроенная и понятная всем участникам процесса система коммуникации: коммуникации общества и государства, государственных органов управления и граждан. И важнейшую роль в этой системе, безусловно, играют медиа как наиболее эффективная площадка для организации обратной связи», — сказал Андрей Кунцевич.

При этом первый заместитель министра информации обратил внимание, что жизнь не стоит на месте, растет запрос общества на повышение уровня взаимодействия с государственными органами, на расширение форм участия граждан в выработке управленческих решений. А потому проведение подобных конференций, как сегодня, по его словам, является попыткой проанализировать подходы в организации системы коммуникации. Более того, это прекрасная возможность с участием ведущих экспертов в сфере государственного управления и массовой информации подумать над новыми формами, новыми подходами в организации взаимодействия общества и органов госуправления.

Отвечая на вопрос БелТА, какие формы социальной коммуникации государства и общества наиболее актуальны в контексте нынешнего времени, первый заместитель министра информации указал на востребованность открытости и желания выстроить конструктивный диалог органов госуправления и граждан.

Андрей Кунцевич отметил, что больше года назад были внесены изменения в соответствующие нормативные документы. В частности, был скорректирован указ главы государства № 630 о реагировании должностных лиц на критические выступления в средствах массовой информации. «Сегодня, по большому счету, этот документ получил новую форму, новое содержание. Мы говорим о выстраивании эффективной системы реагирования на общественно значимую информацию, на общественно значимые события, те информационные поводы, которые беспокоят людей, вызывают у них наибольший интерес. Задача органов госуправления — дать ответ на эти вопросы, на эти запросы наших граждан», — сказал он.

В этом отношении, по словам первого заместителя министра информации, государственные СМИ играют важнейшую роль. К примеру, только за предыдущий год и лишь в региональных средствах массовой информации было опубликовано более 3,5 тыс. материалов проблемного, критического характера. Причем в них речь шла не только о проблемах, их причинах, но также о путях решения этих проблем. «Важно, чтобы люди видели, понимали, знали, какие меры предстоит принимать органам госуправления по решению той или иной проблемы», — заключил Андрей Кунцевич.

Среди тем, которые включены в программу конференции, — анализ экзистенциальных рисков и угроз, влияющих на социально-экономическое развитие Республики Беларусь; коммуникационные подходы к выстраиванию эффективных каналов взаимодействия местных органов власти и жителей региона; историческая память как пространство коммуникации; технологии искусственного интеллекта в государственном управлении как механизм социальных коммуникаций; социальная коммуникация в системе государственного управления социальной сферой.