В чем секрет качества трактора BELARUS?

05.03.2025

«Бессистемно работать невозможно»

Для того чтобы сделать действительно качественную продукцию, нужна многоступенчатая система управления качеством, так называемая система менеджмента качества, что внедрена на предприятии. Об этом рассказал заместитель генерального директора ОАО «МТЗ» по качеству Игорь Земцов: «Система менеджмента качества сертифицирована, мы ее развиваем, ведь только благодаря системному подходу можно добиться хорошего результата. Бессистемно работать невозможно, особенно в качестве, тем более в массовом производстве, на конвейере. Многоступенчатая многофункциональная система позволяет снять выпуск несоответствующей продукции — если не на первом этапе, то на следующем».

По словам руководителя, на предприятии качеством занимаются все, начиная от уборщицы и заканчивая генеральным директором: «Конечно, в моей службе работают люди, которые непосредственно отвечают за качество, но тот же конструктор при проектировании изготовления должен понимать, как он будет работать, как станет взаимодействовать с другими изделиями, будет ли Трактор пригоден к ремонту и так далее. На этапе создания новой модели конструктор должен заложить как можно меньше ошибок, ведь если чертежи, документация пошли в производство, здесь уже стоимость ошибки вырастает. Чем позже мы ее обнаруживаем, тем дороже она становится». 

На ОАО «МТЗ» функционирует служба качества около 700 человек, состоящая из управления качеством продукции и управления развития производственной системы. Кстати, сюда входит центральная заводская лаборатория. По словам Игоря Земцова, это — настоящая «интеллигенция флота». В лаборатории установлены рентгенаппараты, позволяющие проверить, например, есть ли трещины на подшипниках. Есть здесь и электронные микроскопы, позволяющие выяснить наличие различных отклонений, и другое оборудование.

Как пройти через «ворота качества»

Еще одно подразделение — отдел управления качеством. Это, по сути, мозговой центр, в который стекается вся информация со всех служб. Отдел анализирует, что в процессе производства пошло не так

«Мы прогнали 80 моделей трактора BELARUS 1222.3 через лабораторию, чтобы добиться стабильного качества. На наш конвейер может поступать одновременно 42 модели техники. Это действительно очень сложно, поскольку мы собираем один трактор, сразу же переходим ко второму, третьему... С точки зрения машиностроения это неправильно. На конвейере должно находиться максимум две модели одновременно. К сожалению, в результате определенных обстоятельств мы вынуждены выпускать самую разную продукцию на одном конвейере. С точки зрения качества это очень сложно. Поэтому на конвейере есть контроллеры, так называемые ворота качества предприятия. В случае обнаружения неисправности останавливается конвейер, быстро перепроверяется весь задел тракторов», — объясняет Игорь Земцов.

На МТЗ функционирует отдел главного метролога, который занимается проверкой измерительного инструмента, используемого на заводе. «Если вдруг сотрудники отдела неправильно проверят прибор, подтверждающий правильность изготовления деталей, несложно догадаться, к чему это приведет», — рассказывает заместитель гендиректора.

Игорь Земцов отметил особое внимание, которое уделяется обратной связи от потребителей через службу сервиса: «Все отказы, возникающие при эксплуатации, поступают к нам. Мы их анализируем, систематизируем, смотрим, где и по какой причине что-то пошло не так. Кроме того, мы организуем так называемые отзывные кампании».

В процессе проведения технического обслуживания деталь, вызвавшая сомнения, меняется. По словам заместителя гендиректора по качеству, это делается для того, чтобы опередить рекламации: «Согласно законодательству, в течение суток мы должны устранить любую неисправность. В сельском хозяйстве самое главное — сроки. Особенно это важно при проведении посевной и уборочной кампаний. «Кровь из носа», но Трактор должен работать днем и ночью. На тракторе мощностью менее 250 лошадиных сил в нашей стране гарантия три года. Если мощность трактора свыше 250 лошадиных сил, гарантия увеличивается до пяти лет. Это серьезный промежуток времени в жизни каждого трактора. Пять лет нести гарантию сложно. Тем не менее Минский тракторный завод идет на это, надеясь на взаимопонимание со стороны клиентов. Такая ответственность помогает увеличить ресурс, создает стимул, чтобы изменить конструкцию, доработать материалы и так далее».

Надежный трактор нужен всем

МТЗ — обладатель государственного знака качества Республики Беларусь. Высокую награду получил трактор BELARUS 1222.3, который был сделан на базе популярной модели BELARUS 1221. речь идет о глубокой модернизации трансмиссии, кабины и всего остального. Акцент сделан на комфорте оператора с точки зрения обслуживания и работы.

«За каждой наградой — большой коллектив специалистов, профессионалов, которые, не покладая рук, работают на благо родного предприятия и всей страны», — добавил Игорь Земцов. При этом он отметил, что трактор BELARUS 1222.3 и ранее получал достойные награды, а за систему менеджмента качества МТЗ получил премию правительства.

Трактор BELARUS широко известен как в нашей стране, так и за ее пределами. География поставок довольно обширна, а многие зарубежные рынки хорошо изучены. «Клиент ждет наш трактор, люди привыкли к нему. Политика-политикой, но простому фермеру нужен надежный агрегат. Наш трактор — это широко известный бренд, поэтому марку нужно держать», — акцентировал Игорь Земцов.

Отечественные детали плюс команда

Успех производства качественной продукции напрямую зависит от работы каждого сотрудника. Чтобы убедиться в этом, мы посетили корпус сборки тракторов. Среди тех, кто отвечает за качество при производстве, — слесарь механосборочных работ Игорь Драченин. Почти четыре года молодой человек работает на предприятии. «В основном я занимаюсь двигателями. Это их проверка, установка, монтаж, набивка номера и многое другое».

В свое время Игорь Драченин окончил Минский государственный машиностроительный колледж. После этого молодой человек попал на МТЗ в качестве молодого специалиста. После срочной службы в армии и отработки по распределению он вернулся на свое первое рабочее место. «Для сборки хорошей техники очень важны качественные комплектующие, — подчеркивает Игорь Драченя. — Каждая модель индивидуальна, абсолютно в каждую закладывается разный комплект. Например, модель трактора BELARUS 1222.3 более чем на 90% состоит из белорусских комплектующих. Еще одна вещь, которая напрямую влияет на качество, — сплоченный коллектив. У нас работают люди всех возрастов. Старшее поколение на своем примере помогает нам, молодым, абсолютно во всех вопросах. Взаимоподдержка, взаимопонимание, взаимопомощь — вот важные аспекты работы нашего коллектива. От сплоченности зависит качество продукции».

Даниил Хмельницкий

Фото Елизаветы Голод