За оборот поддельных банковских карточек и электронных кошельков предусмотрено наказание — вплоть до лишения свободы

С 22 мая изменятся некоторые правила для банковских карточек. Это предусмотрено изменениями, которые Национальный банк внес в Инструкцию об осуществлении операций с банковскими платежными карточками и платежными инструментами, обеспечивающими их использование. 

Нами выбраны семь самых важных моментов. Как рассказала начальник управления электронных платежных инструментов Главного управления платежной системы и цифровых технологий Нацбанка Ольга Антонович, большинство изменений являются техническими, но есть и те, которые касаются простого жителя страны.

Первое, что пользователи банковских карточек из разряда самозанятых и ремесленников, а также тех, кто оказывает услуги в сфере агро- и экотуризма, теперь будут заключать с банками-эмитентами и банками-эквайерами договоры на оказание платежных услуг как физические лица.

Второе, банк должен включить в договор с клиентом информацию о способе и сроках уведомления о блокировке карточки по инициативе банка. До сих пор это было необязательно, а теперь банк должен сообщить клиенту по телефону или через СМС-сообщение о том, что его карточка заблокирована.

В-третьих, банки будут обязаны предоставлять клиентам перечень требований о сохранности реквизитов карточки, пин-кода, идентификационных данных. Раньше такие памятки банки подавали по желанию.

Кроме того, банковские структуры обязали информировать клиентов об актуальных изменениях лимитов по картам, а также об изменении перечня стран и регионов, где можно совершать операции с картой. Это сделано, чтобы не случилось такого, что человек приезжает за границу, а расплатиться карточкой не может. До сих пор эти сведения чаще всего публиковались на сайтах банков. 

Есть изменение, которое опосредованно касается финансовой безопасности населения. Так вот, теперь при получении карточки клиентов будут информировать работники банков (или других организаций) об уголовной ответственности за незаконный оборот платежных инструментов, средств платежа и их реквизитов.

Шестым моментом является обязанность банков получать согласие клиента на оказание услуги СМС-информирования или push-уведомлений об операциях по карте (независимо от того, платно это или бесплатно).

И последним изменением будет тот факт, что в карт-чеках по операциям по возврату кредитов теперь будут обязательно указывать фамилию имя и отчество плательщика. Это упростит сбор документов для уплаты имущественного налогового вычета, поскольку до сих пор для этого нужно было обращаться в банк для получения выписки по счету, иногда эта услуга в банках платная. Все эти правила затрагивают как новые карточки, так и те, которые уже выпущены. Однако это не значит, что теперь всем владельцам «пластика» придется ехать в банк, чтобы, например, подписать согласие на получение СМС-сообщений.

«Все зависит от того, как банк организует свою работу с клиентами. Как правило, финансовое учреждение специально для этого клиентов в офис не приглашает. Например, одним из способов взаимодействия является интернет-банкинг — в нем банк может направить клиенту уведомление», — пояснила Ольга Антонович.

«Сегодня мы наблюдаем ежеквартальный рост доли безналичного денежного оборота. В настоящее время он составляет около 63% и ежегодно прирастает примерно на 2%. Мы анализируем обращения клиентов и банков и обращаем внимание на то, что можно улучшить. Безусловно, главный акцент делается на удобстве обслуживания физических лиц и сохранности их денежных средств на счетах, — заявила Ольга Антонович. — Кроме банковской карточки есть и другие способы оплаты — мы занимаемся развитием альтернативных способов совершения платежей физическими лицами. Это, например, оплата через QR-коды, электронные деньги. В ближайшее время будет запущен проект мгновенных платежей (совместно с ЕРИП), что позволит физическим и юридическим лицам получить еще один способ оплаты».