На мінулым тыдні мы пісалі пра тое, што профільнае міністэрства зазірнула ў гандлёвую сетку «Суседзі» і выявіла шэраг парушэнняў. На гэтым — МАРГ апублікаваў інфармацыю аб выніках кантрольна-аналітычных мерапрыемстваў у гандлёвай сетцы «Капеечка» і ўвагі да інтэрнэт-крамы «Вайлдберыз».
Нагадаем, што інтэрнэт-крама «Вайлдберыз» (прадавец ТАА «ИМВБРБ») мае па краіне больш за 2 тысячы пунктаў выдачы заказаў (сваіх і партнёрскіх).
Як паведамілі ў МАРГ, у ведамства і выканкамы са скаргамі на дзейнасць гэтай інтэрнэт-крамы ў 2022 годзе паступіла каля 1,5 тысячы зваротаў грамадзян, у 2023-м — 2 тысячы, у мінулым — 1 тысяча, па стане на бягучы момант — ужо больш за сотню.
— Часта толькі пасля ўмяшання дзяржаўных органаў вырашаюцца спажывецкія праблемы, якія доўжыліся часам месяцамі, — пракаментавалі ў МАРГ.
Профільнае міністэрства выдавала прадаўцу і прадпісанні (у 2022 годзе — 7 прадпісанняў, у 2023-м — 4 і 1 патрабаванне аб забароне продажу забароненых тавараў, у мінулым годзе — 10) і неаднаразова прыцягвала яго службовых асоб (у тым ліку за невыкананне прадпісання МАРГ: у 2022-м — 3 пратаколы, у 2023-м — 4, у мінулым — 3) да адміністрацыйнай адказнасці.
Разам з тым, вывучыўшы інфармацыю на сайце прадаўца, МАРГ зноў выявіла парушэнні заканадаўства аб гандлі і абароне правоў спажыўцоў.
Так, прапануюцца да продажу забароненыя тавары (парфумерыя, касметыка і іншае), вырабленыя ў краінах, якія ўвялі санкцыі і праводзяць недружалюбную палітыку ў дачыненні да Беларусі. Таксама адсутнічае інфармацыя аб многіх вытворцах, якія рэалізуюць тавары.
На галоўнай старонцы інтэрнэт-крамы няма інфармацыі пра спосабы аплаты тавараў.
Акрамя гэтага, грошы вяртаюцца на баланс асабістага кабінета, а не на рахунак спажыўца.
Па гэтай прычыне МАРГ прадпісала «Вайлдберыз» ліквідаваць парушэнні заканадаўства аб абароне правоў спажыўцоў і 19 лютага выдала патрабаванне аб спыненні рэалізацыі забароненых тавараў.
Што датычыцца правядзення кантрольна-аналітычных мерапрыемстваў гандлёвай сеткі «Капеечка», якая належыць ЗАТ «Дабраном», то, паводле звестак гандлёвага рэестра, на тэрыторыі Беларусі адкрыта больш за 1,1 тысячы рознічных гандлёвых аб’ектаў.
Як паведамілі ў ведамстве, па выніках кантрольна-аналітычных мерапрыемстваў парушэнні ўстаноўлены ў 96 % аб’ектах, дзе праводзіўся маніторынг.
Накіраваны рэкамендацыі аб ліквідацыі парушэнняў, выдадзены прадпісанні аб забароне рэалізацыі прадукцыі са скончаным тэрмінам прыдатнасці.