Міністэрства робіць акцэнт на якасць прадастаўлення жыллёва-камунальных паслуг. «Мы адсочваем якасць і хуткасць праз службу 115 — усе пастаўшчыкі падключаныя. Гэта аб’ядноўвае праблемы насельніцтва ў адной сістэме з адзіным нумарам для аператыўнай рэакцыі. У гэтай пяцігодцы службу дапрацуем для павышэння камфорту і хуткасці выканання заявак», — падкрэсліў Генадзь Трубіла.

У мінулым годзе служба 115 прыняла больш за 4 млн званкоў, з іх 2,5 млн — прэтэнзіі і заяўкі па якасці або хуткасці паслуг. «Яны вырашаліся аператыўна. Прырост заявак здарыўся па прыбіранні снегу і прыдамавых тэрыторый, асабліва падчас снегападаў. Маніторынг праз 115 дазваляў аператыўна накіроўваць тэхніку ЖКГ», — адзначыў міністр.

Самыя частыя прэтэнзіі — прыбіранне месцаў агульнага карыстання. «Заявак дадалося з-за павышаных патрабаванняў грамадзян да чысціні (мінулы год — Год добраўпарадкавання). Будзем працаваць над гэтым: павышаць зарплату работнікам прыборкі», — звярнуў увагу кіраўнік галіны.