Урад Рэспублікі Беларусь прыняў пастанову № 108, якая рэгламентуе ў тым ліку пытанні білінгу сотавымі аператарамі. Ключавая змена — устанаўленне гранічнага ліміту запазычанасці на балансе абанента. «Па змаўчанні ён складае 5 базавых велічынь, гэта значыць мінус на рахунку мабільнага тэлефона не можа перавысіць 225 бел. руб., калі абанент самастойна не звярнуўся да аператара для ўстаноўкі іншага ліміту — як большага, так і меншага», — адзначыў Кірыл Залескі.

Ён растлумачыў, што актуальнасць пытання звязана з выпадкамі, калі грамадзяне, уключыўшы тэлефон у роўмінгу за мяжой па недаглядзе або няведанні, за некалькі секунд атрымлівалі на балансе адмоўныя значэнні на рахунках. «Рэкордныя зафіксаваныя сумы дасягалі 4300-4500 бел. руб. Пасля гэтага абанентам даводзілася даказваць, што гэта выпадковасць, тэхнічная памылка ці што тэлефон не ўключаўся. Каб выключыць такія сітуацыі, уводзіцца ліміт, пры жаданні абанент можа звярнуцца да аператара і змяніць гэты парог», — расказаў міністр.

Калі ліміт у 5 базавых велічынь па нейкіх прычынах нязручны, то, напрыклад, перад паездкай за мяжу абанент можа звярнуцца ў офіс аператара і напісаць заяву на змену парога. 

Пасля дасягнення ліміту аператар не мае права фарміраваць запазычанасць ніжэй за мінус 225 рублёў і, адпаведна, не можа прад’яўляць абаненту фінансавыя прэтэнзіі звыш гэтай сумы. Далейшыя дзеянні, напрыклад, своечасовае апавяшчэнне, адключэнне паслуг або рассыланне SMS застаюцца зонай адказнасці аператара. «Як правіла, гаворка ідзе не аб галасавым трафіку, а аб інтэрнэце ў роўмінгу: з развіццём сетак і ростам хуткасці перадачы даных, асабліва ў стандарце 5G, нават некалькі секунд актыўнасці пасля ўключэння тэлефона за мяжой могуць прывесці да значных расходаў. Калі абанент загадзя не набыў адпаведны пакет або не адключыў перадачу даных у роўмінгу, максімальная рызыка цяпер абмежавана пэўнай сумай», — растлумачыў Кірыл Залескі.

Выбар на карысць 5 базавых велічынь абумоўлены тым, што ў аператараў ужо дзейнічае крэдытны метад аплаты і, як правіла, існуе самаабмежаванне — пяць сім-карт на аднаго абанента. «Гэта сума прыкладна адпавядае сітуацыі, калі на аднаго дарослага члена сям’і аформлены сім-карты ўсіх дамачадцаў, часам нават на адзіны асабовы рахунак. Каб не парушаць гэту практыку, магчымасць фарміравання мінуса захавана, але абмежавана», — звярнуў увагу Кірыл Залескі.

Яшчэ адно важнае абмежаванне, цяпер прапісанае яўна, датычыцца падключэння дадатковых паслуг: яны могуць быць актываваныя, толькі калі абанент самастойна ўвёў SMS- ці USSD-запыт. «Раней бывалі выпадкі, калі карыстальнік, завяршыўшы гутарку, выпадкова націскаў на ўсплывальную рэкламную спасылку, не чытаючы яе, і аўтаматычна падпісваўся на гараскопы, анекдоты ці прагноз надвор’я. Цяпер такая падпіска магчыма выключна па ініцыятыве абанента, пацверджанай ручным уводам адпаведнага запыту», — заўважыў кіраўнік ведамства.