Як расказалі ў ведамстве, усяго да даследавання далучыліся 1688 чалавек: «Амаль 78 % з іх адзначылі работу мытных органаў станоўча, яшчэ больш за 22 % — стабільна, тыя, што засталіся менш за 1 % — нездавальняюча». 

«У 89 % апытаных разуменне і прымяненне нормаў мытнага заканадаўства не выклікае цяжкасцяў. Дадзены паказчык паляпшаецца з анкетавання ў анкетаванне. Таксама 87 % рэспандэнтаў лічаць якасць інфармацыйных сістэм і тэхналогій мытных органаў у мэтах хуткага здзяйснення мытных аперацый высокай», — адзначылі ў ДМК.

На належным узроўні якасць кансультавання ў мытні ацанілі 80 % удзельнікаў даследавання.

Анкета таксама ўключала пытанні адкрытага характару. «Рэспандэнты выступілі з прапановамі аб адкрыцці пунктаў пропуску, якія не дзейнічаюць сёння па рашэнні сумежных краін, тым самым скарачэнні часу перасячэння мяжы, а таксама пашырэнні асобных элементаў прыгранічнай інфраструктуры. Усе прапановы, якія паступілі, прааналізаваныя і ў частцы магчымага будуць рэалізаваны мытнымі органамі», — падкрэслілі ў ДМК.