Многія пасажыры тралейбусаў і аўтобусаў не змаглі дабраць да дома на маршрутах, у якіх аплацілі праезд і вымушана пераселі на іншыя. У чытацеля ў сувязі з гэтым узнікла пытанне: «Я пракампасціравала аднаразовы білет у тралейбусе, які стаў „на аварыйцы“ з-за дажджу, і перасела ў аўтобус таго ж напрамку (які мог ехаць), каб дабрацца да дома. І яшчэ раз аплаціла праезд. Але ж не мая віна, у тым, што тралейбус устаў. Ці павінна я аплочваць праезд двойчы ў такой сітуацыі?».

За тлумачэннямі звярнуліся ў «Мінсктранс», і вось што высветліў...

Па правілах аўтамабільных перавозак пасажыраў і правілах перавозак пасажыраў гарадскім электрычным транспартам, у выпадку тэхнічнай няспраўнасці (паломкі) аўтобуса, тралейбуса, трамвая або па іншых прычынах, па якіх немагчыма далейшае прытрымліванне па ўстаноўленым маршруце, перавозчык забяспечвае дастаўку пасажыра да пункта прызначэння (патрэбнага прыпынку) па тым жа маршруце (напрамку) без дадатковай аплаты праезду і правозу багажу ў наступным за аўтобусе, тралейбусе, трамваі, які сышоў з лініі.

Гэта значыць, пры перасадцы ў іншы наземны транспарт таго ж маршруту (напрамку) для пацверджання аплаты праезду патрэбен ваш раней аплачаны білет на адну паездку або праязны дакумент на БСК (бескантактнай смарт-карце) з адзнакай кампосцера або валідатара.