Медиация помогает не только разрешать споры миром, но и предотвращать их возникновение, а еще учит ответственности. Техники медиации, особенно восстановительные, позволяют разобраться с проблемой, которая еще только создается, то есть делать профилактику конфликтов. Эти и другие возможности медиации на примере конкретных историй из жизни обсуждались недавно на VI фестивале «Медиация будущего для школьников и студентов».
В этом году мероприятие стало местом, где не просто подводят прошлогодние итоги, а ставят цели и задачи на будущий год, и каждый участник может озвучить свои планы. Более того, фестиваль решили не ограничивать двумя днями, а вести работу в течение года. С осени медиаторы-школьники вместе со специалистами Национального центра защиты персональных данных и следственного комитета будут отрабатывать медиационные техники в регионах. Это необходимо для того, чтобы донести до школьников представление о риске возникновения конфликтов в реальной и цифровой жизни, а также научить их защищать себя и информацию о себе. А в школах, думается, появятся ролики о безопасном поведении в сети.
Школьная медиация (соответствующий проект начинался в 2016-м) выросла до размеров медиации в сфере образования. Создана концепция о развитии медиации в сфере образования до 2025 года. Появилась практика медиации в школах, колледжах, университетах. В этом году фестиваль, который прошел уже шестой раз, стал площадкой, где не просто подводят прошлогодние итоги, а создают цели и задачи на будущий год, и каждый участник может озвучить свои планы.
Уже само торжественное открытие мероприятия стало не просто официальным мероприятием, а местом для диалога молодежи и специалистов. Во время отдельной встречи экспертами в медиации выступили сами школьники и студенты, которые уже имеют практический опыт работы в этой сфере.
— Вместо запланированного часа брифинг длился 2,5 часа и превратился в живой диалог, из которого стало понятно, чем руководствуются подростки-медиаторы, с какими проблемами сталкиваются, что их волнует. Они рассказали, как медиационные знания помогают им в повседневной жизни — дома, в школе, в отношениях с родителями и сверстниками, поделились тем, как видят использование медиационных практик в дальнейшем, — рассказала Ирина Орловская, заместитель директора центра «Медиация и право». — Две студентки, которые уже год отучились в БНТУ и медуниверситете, а до сих пор практиковали медиацию в школе, изъявили желание создать службы медиации в своих вузах. И это здорово, что инициатива на распространение медиации идет не от взрослых, а от молодежи. А некоторые делились историями из собственной жизни, как медиация помогла им превратиться из хулиганов, которые не только решали проблемы силовыми методами, но и провоцировали их, — у проводников медиации и искателей мирных путей для выхода из конфликта.
Интересно, что во время разбора историй из практики, с которыми работали сами школьники, между молодыми людьми началась дискуссия, как можно было бы решить возникшую проблемную ситуацию по-другому. Таким образом, гости, попавшие на фестиваль впервые, увидели, как работает медиация, — это не просто набор правильных фраз и красивых поступков, а точные ситуации, с которыми уже разобрались и решили проблему. Фактически, мы имеем уже готовых медиаторов, хотя пока еще и учеников 7-9-х классов, заметила специалист:
— В каждой школе медиация развивается по-разному: где-то уже слаженно работают службы из школьников-медиаторов, где-то они только в начале пути, а некоторые учреждения выступают как ресурсные центры, приходящие на помощь в разрешении конфликтов в тех школах, где вообще нет службы медиации.
Во время фестиваля прошла и научно-практическая конференция для студентов и молодых ученых «Медиация как альтернативный способ безопасности в интернете», по итогам которой будет издан сборник тезисов и докладов для электронной библиотеки БГЭУ.
Есть разные типы конфликтов: между самими учениками, между школьниками и учителями, учащимися и родителями. Однако все чаще возникают проблемы, выделяемые в отдельную категорию: конфликты в интернете. Так что главная тема нынешнего фестиваля — «Конфликты в сети и Возможности медиации в их решении» — выбрана неслучайно, ведь подавляющее большинство проблем, которыми рассматривают в школах, именно из интернета.
— Не ту фотографию разместил, не так поставил лайк, не спросил на что-то разрешение, выставил фото чужой банковской карточки, выложил какую-то информацию из частной жизни, начал буллинг в чатах мессенджеров... Эти и другие онлайн-проблемы и правонарушения, которые происходят путем использования сети и чатов, очень распространяются и переносятся из интернета в реальную жизнь, — поделилась Ирина Орловская. — И в этом году на фестивале, когда мы отрабатывали такую технику медиации, как «круги сплочения», что применяется, когда в конфликте много участников, впервые ввели экспертов Национального центра защиты персональных данных (НЦЗПД). Каждая из пяти групп круга с помощью экспертов выработала свои правила безопасного поведения в сети, которые нужно выдерживать. И на следующем фестивале мы увидим, как они смогли применять эти правила на практике.
Кроме того, дети узнали, что такое персональные данные, как нужно защищать их, почему необходимо бережно относиться к личным данным родственников, друзей и даже незнакомцев, какую информацию нужно согласовывать, а какую — нет.
— Вместе со школьниками мы разбирали разные случаи, когда могут возникать риски оборота персональных данных. В частности, данные, помещенные в TіkTok, где собираются в том числе и биометрические данные пользователя: его голос и изображение, которые впоследствии хранятся в этой соцсети, — рассказала об участии в фестивале Ольга Шибко, заместитель начальника управления образовательных услуг и связей с общественностью НЦЗПД. — Учащиеся заинтересовались темой использования и распространения чужих персональных данных. Они поделились настоящими историями, когда кто-то другой использовал их личность как подменную и создавал фейковые аккаунты, в частности для знакомств. И иногда это заканчивалось привлечением виновных к ответственности.
Одним из практических результатов фестиваля стали ролики для TіkTok по безопасному и правильному поведению в сети, которые сняли участники. Сейчас с учреждениями образования обсуждается идея, чтобы эти ролики помещались в фойе школ как наглядное пособие.
Создателей лучшего ролика пригласили в НЦЗПД на экскурсию, где им рассказали, что делается для защиты персональных данных белорусов.
— От них мы получили запрос, что школьникам необходим детский контент для правового образования детей и их родителей. Некоторые подростки жаловались, что в социальных сетях их мамочек «гуляет» видео, где один парень еще маленьким сидит на горшке, второй — без штанов прыгает по лужам. Подросткам не очень приятно, что такая информация о них есть в сети, — поделилась представитель Центра. — К сожалению, родители действительно не всегда с пониманием относятся к распространению данных своих детей. На сайте нашего центра создан раздел «Детям о персональных данных», где мы размещаем полезный контент для молодежи. Сотрудничество, безусловно, будет продолжаться, уже есть приглашения в школы, где работают службы медиации, чтобы рассказывать детям о вопросах цифровой гигиены и кибер-безопасности. Практика «кругов сплочения» показала, что совместно с детьми можно вырабатывать интересные решения для преодоления конфликта и налаживать такую нетривиальную учебу.
Среди участников фестиваля впервые были и представители Следственного комитета, которые на практике — по телефонам участников — показали, как можно отыскать их владельцев по информации, что они оставили в сети, и рассказали об ответственности, которая наступит за противоправные действия.
— После общения со специалистами юные участники отправились креативить в Мастерскую комиксов, где нарисовали правила поведения в сети, которыми также можно поделиться с другими, — добавила заместитель директора Центра «Медиация и право». — В картинах они показали, какие бывают правонарушения, какая ответственность наступает за них, что может сделать медиатор для разрешения конфликта. При этом мы всегда подчеркиваем, что медиатор не может заменить собой следователя, судью и других участников уголовного процесса. Однако медиация помогает уменьшить эмоциональное напряжение между правонарушителем и жертвой и позволяет потерпевшему не перейти границу, за которой он сам станет правонарушителем. С помощью медиационных техник правонарушитель может осознать, что он сделал плохо и неправильно, и сам предлагает пути для заглаживания причиненного вреда. Как минимум, искренне попросит прощения или наладит отношения в классе так, чтобы жертву буллинга приняли другие и прекратили травлю.
Три лучшие работы-комиксы будут усовершенствованы и напечатаны в электронном и бумажном виде с помощью Детского Фонда ООН (ЮНИСЕФ) в Беларуси, который всегда активно участвует в фестивале. А теперь станет создателем такого пособия, которое позволит наглядно рассказывать о проблемах и медиационных путях их решения.
При этом одна из задач фестиваля — включение в деятельность медиаторов таких техник, как профилактика, то есть предупреждение жизненных конфликтных ситуаций и кибер-буллинга. Этому организаторы также уделяют пристальное внимание, уточнила Ирина Орловская:
— Такие техники хорошо знать и практиковать учителям, которые будут работать в классах, формируемых заново. Речь о пятых и десятых классах, где можно многие проблемы предупредить и помочь настроить класс на хорошие отношения. Мы хотим опробовать их в этом учебном году, а на следующем фестивале — разобрать результаты, так что впереди, как и раньше, много работы.
Ирина СИДОРОК
Фото предоставлено Центром «Медиация и право»
Совместные проекты ядерных технологий.
В повестке дня — утверждение концепции нацбезопасности и военной доктрины.
