Вы тут

«Патэлефануйце ў свой банк — сэканомiце час...»


Нагодай для сённяшняй публiкацыi стаў званок нашай чытачкi, якая абмалявала наступную сiтуацыю. Гадоў 5 таму яна аформiла картку на зарплату, але не звычайную, а з авердрафтам. Цяпер яна выйшла на пенсiю, i тая картка ёй больш не патрэбна. Жанчына папыталася, што адбылося з гэтым авердрафтам, цi павiнна яна яшчэ што-небудзь банку, або з яе ўжо ўсё вылiчылi. Пра ўважлiвасць пры чытаннi дагавораў i авердрафт пагадзiлася распавесцi наш эксперт Алена Лагунiна, начальнiк аддзела арганiзацыi працы Разлiковага цэнтра пластыкавых картак Беларусбанка.

1382520422902_23-14

Не забывайце пра дагавор

«Кожны, хто вырашыў аформiць банкаўскую аплатную картку, падпiсвае з банкам дагавор, а таксама знаёмiцца з правiламi карыстання карткай i ўзнагародамi, што спаганяюцца пры яе выкарыстаннi. Менавiта ў адпаведнасцi з гэтымi важнымi дакументамi ажыццяўляецца абслугоўванне банкам трымальнiка аплатнай карткi», — перш-наперш заяўляе спецыялiст. У дагаворы i правiлах падрабязна апiсаны ўсе найважнейшыя аспекты, неабходныя для паспяховай i доўгатэрмiновай службы карткi: парадак яе выкарыстання, дзеяннi ў выпадку яе страты, адрас, рэквiзiты i кантактны тэлефон установы банка, у якiм адкрыты рахунак, апiсана i тое, як карыстацца ПIН-кодам i iншае. Iнфармацыя пра ўзнагароджаннi, якiя спаганяюцца банкам пры абслугоўваннi карткi, змяшчаецца альбо ў асобным пункце дагавора, альбо прыкладваецца да дагавора (у залежнасцi ад банка).

«Папулярная фраза «Чытайце дагавор» знаёмая ўсiм i паспела парадкам надакучыць. Тым не менш, ведаючы простую iсцiну, многiя не чытаюць гэты дакумент i дадатку да яго, але, падпiсваючы, пацвярджаюць, што азнаёмiлiся i згодны з кожным пунктам. Большасць проста адкладвае дагавор у далёкую скрыню i забывае, а то i зусiм губляе, не лiчачы гэты дакумент абавязковым, хоць у iм замацаваны абавязкi i правы не толькi банка, але i вызначаны правiлы для клiента, — папярэджвае Алена Лагунiна. — Калi ўзнiкаюць якiя-небудзь пытаннi пры выкарыстаннi карткi, мы не заўсёды ўспамiнаем аб дагаворы i не ведаем, што рабiць. А ўсяго толькi неабходна звярнуцца па тлумачэннi ў фiлiял банка, з якiм заключаны дагавор. Менавiта гэтая ўстанова павiнна адказваць на любыя пытаннi свайго клiента i вырашаць iх — у тым лiку тыя, якiя тычацца змены ўмоў абслугоўвання, абнаўлення карткi i iншага». Бывае, што трымальнiка карткi здзiўляе спiсанне з рахунку незразумелых, на першы погляд, камiсiй. А прычына таго, што спаганяемая банкам плата выклiкае чыёсьцi здзiўленне — няўважлiвае прачытанне аднаго з асноўных пунктаў дамовы, якi тычыцца ўзнагарод i плат па аперацыях з карткамi i парадкам iх разлiку. «Напрыклад, з трымальнiкаў картак Беларусбанка спаганяецца камiсiя за зняцце наяўных грашовых сродкаў у банкаматах i ўстановах iншых банкаў, перавыпуск карткi пры яе страце i iншае. У той жа час бясплатным з'яўляецца правядзенне большасцi безнаяўных аперацый, атрыманне наяўных грашовых сродкаў у банкаматах i ўстановах банка, а таксама банкаматах Белiнвестбанка, БПБ—Ашчадбанка, Белаграпрамбанка», — адзначае спецыялiст. Дарэчы, час ад часу тарыфы могуць змяняцца, прычым i ў меншы бок. Так што рэкамендуецца перыядычна знаёмiцца з iмi на сайце або ва ўстановах свайго банка. Банк, у сваю чаргу, загадзя папярэджвае клiентаў пра змены тарыфаў, размяшчаючы iнфармацыю ў агульнарэспублiканскiх газетах альбо на ўласных iнфармацыйных рэсурсах. «У любым выпадку, калi нешта не зразумела альбо згублены дагавор, штосьцi забылiся цi ёсць якiя-небудзь сумневы, не трэба праводзiць апытаннi знаёмых i сваякоў. Проста патэлефануйце ў свой банк — сэканомiце час. Работнiкi банка адкажуць на любыя пытаннi, звязаныя з выкарыстаннем, афармленнем i абслугоўваннем аплатнай карткi i парадкам выкарыстання адпаведнай паслугi. Дарэчы, картка — аптымальны iнструмент для кантролю сваiх выдаткаў. Можна ў любы момант узяць у банку выпiску па рахунку, дзе адлюстравана кожная праведзеная карткай аперацыя, яе дата i месца правядзення, а таксама сумы банкаўскiх камiсiй. Такую выпiску можна штомесяц атрымлiваць i па электроннай пошце», — кажа Алена Лагунiна.

Картка з авердрафтам

«Трымальнiкам картак, на рахунак якiх ажыццяўляецца пастаяннае паступленне грашовых сродкаў (напрыклад, залiчэнне заработнай платы), банкам можа прадастаўляцца кароткатэрмiновы крэдыт, так званы авердрафт, — тлумачыць спецыялiст. — Ён дазваляе ажыццяўляць плацяжы пры недахопе або адсутнасцi грашовых сродкаў на рахунку, да якога аформлена картка. Пры гэтым трымальнiк карткi сам вызначае, калi i ў якой суме выкарыстоўваць такi крэдыт. Працэнты налiчваюцца толькi за фактычна выкарыстаную суму авердрафту. Гэта значыць, калi клiент банка аформiў авердрафт, але не выкарыстоўвае яго, працэнты спаганяцца не будуць. Пагашэнне авердрафту i налiчаных працэнтаў адбываецца пры залiчэннi на рахунак даходаў. Пагашаная сума авердрафту можа быць зноў выкарыстана. Банкамi прапануюцца розныя ўмовы выкарыстання авердрафту, таксама як i тэрмiны яго прадастаўлення i пагашэння. Гэтыя дэталi пазначаны ў дагаворы, што заключаецца памiж трымальнiкам карткi i банкам пры афармленнi авердрафту».

* * *

Чакаем вашых пытанняў пра карыстанне грашыма i ўсё, што з гэтым звязана. Вы можаце звяртацца на электронны адрас газеты infо@zvуаzdа.minsk.bу з пазнакай «для аддзела эканомiкi» цi па тэлефоне 8 017 292 38 02.

Уладзiслаў КУЛЕЦКI.

Дадаць каментар

Выбар рэдакцыі

Грамадства

Першае працоўнае месца: чым вабіць і чым палохае?

Першае працоўнае месца: чым вабіць і чым палохае?

Вясной у ВНУ традыцыйна пачынаецца размеркаванне.

Культура

Як жылі беларусы-сакуны на Старадарожчыне

Як жылі беларусы-сакуны на Старадарожчыне

Дом без падмурка, печ — на драўляным фундаменце.

Грамадства

Як «Звязда» пісала гісторыю (1946 — 1953)

Як «Звязда» пісала гісторыю (1946 — 1953)

Аднаўленне разбуранай у гады Вялікай Айчыннай вайны народнай гаспадаркі стала беспрэцэдэнтным подзвігам мірнага часу.

Грамадства

Як будзе развівацца беларуская фармацэўтыка

Як будзе развівацца беларуская фармацэўтыка

Залежнасць краіны ад імпарту павінна быць зніжана пры захаванні якасці і эфектыўнасці лекавых прэпаратаў.