Вы тут

БЧ запусціла чат-бот у месанджарах Telegram, Viber і WhatsApp


На Беларускай чыгунцы запрацаваў яшчэ адзін канал сувязі з пасажырамі — чат-бот у месанджарах Telegram, Viber і WhatsApp, паведамілі ў прэс-цэнтры магістралі.


Фота: trainpix.org

З дапамогай яго ажыццяўляецца інфармацыйная падтрымка дыстанцыйных каналаў продажаў праязных дакументаў (праз інтэрнэт), сітуацыйная дапамога фізічна аслабленым асобам, а таксама дапамога ва ўрэгуляванні нестандартных сітуацый пры атрыманні пасажырамі паслуг чыгуначнага транспарту.

Знайсці віртуальнага суразмоўцу можна ў раздзеле “Кантакт-цэнтр” сайтаў rw.by, rasp.rw.by. Таксама можна набраць у палях пошуку Telegram - brail_bot, у Viber - brailbot. Да канца месяца чат-бот будзе працаваць у тэставым рэжыме.

Аналагічныя пытанні можна вырашыць таксама па нумары тэлефона 151 Кантакт-цэнтра Беларускай чыгункі, які запрацаваў на БЧ з 15 сакавіка.

У прэс-цэнтры магістралі нагадалі, што адзіны канал прадстаўлення інфармацыі даведачнага характару па правілах перавозак і паслугах, што аказваюцца на Беларускай чыгунцы, працуе ў кругласутачным рэжыме па нумары тэлефона 105.

Сяргей РАСОЛЬКА

Выбар рэдакцыі

Культура

Алесь Родзім: Рабілі «афармілаўку» для калгасаў, вярталіся ў свае падвалы і працягвалі маляваць

Алесь Родзім: Рабілі «афармілаўку» для калгасаў, вярталіся ў свае падвалы і працягвалі маляваць

Беларускаму складніку Тахелеса прысвечаны арт-фестываль «Міфалагема тысячагоддзя», што адкрыўся ў прасторы Ок16 15 жніўня.

У свеце

Як развіваецца глабальнае супрацьстаянне ЗША і Кітая?

Як развіваецца глабальнае супрацьстаянне ЗША і Кітая?

Супярэчнасці ў адносінах паміж Вашынгтонам і Пекінам абвастраюцца, і іх можна смела называць гандлёвай вайной.

Грамадства

Якім павінен быць вучэбны дапаможнік у ХХІ стагоддзі?

Якім павінен быць вучэбны дапаможнік у ХХІ стагоддзі?

З 50 выданняў, якія павінны з'явіцца на школьных партах да 1 верасня, 48 ужо надрукаваныя.

Здароўе

Якія аперацыі беларускія афтальмолагі робяць пры катаракце, глаўкоме і іншых хваробах вачэй

Якія аперацыі беларускія афтальмолагі робяць пры катаракце, глаўкоме і іншых хваробах вачэй

Экзапратэзаванне арбіты не робіцца больш ні ў адной з краін СНД.