Што паказала першая прамая тэлефонная лiнiя Андрэя Бугрова ў якасцi новага старшынi Мiнскага гарадскога Савета дэпутатаў
Хто адкажа за брак?
Напярэдаднi лiнii на iнтэрнэт-старонцы Мiнгарсавета быў змешчаны аналiз прыёмаў грамадзян дэпутатамi ў 2019 годзе. Згодна з гэтай iнфармацыяй большасць (адна трацiна) зваротаў мiнчан датычылася сiстэмы гарадской жыллёва-камунальнай гаспадаркi, потым iшлi пытаннi аховы здароўя, жылля, будаўнiцтва i рамонту дарог, абсталявання спартыўных i дзiцячых пляцовак, добраўпарадкавання двароў, прыборкi пад'ездаў, стаянак для асабiстага транспарту. На апошнiм месцы ў гэтым спiсе значыўся капiтальны рамонт жылых дамоў.
Аднак падчас тэлефоннай лiнii праблематыка капрамонтаў, калi ўлiчыць працягласць аповедаў i эмацыянальны настрой тых, хто тэлефанаваў, стала, бадай, галоўнай тэмай. Некаторыя званкi выклiкалi справядлiвае абурэнне ў старшынi Мiнгарсавета. Напрыклад, скарга сталага iнвалiда на тое, што ён з-за разгiльдзяйства рамонтнiкаў вымушаны ўжо амаль месяц жыць у непрыстасаваным жыллi без гарачай вады. Хоць у iншых кватэрах яна ёсць. Проста работнiкi таварыства з абмежаванай адказнасцю «Бытбудрамонт», якiя вядуць капрамонт, дапусцiлi брак i не хочуць яго выпраўляць. Акрамя гэтага (нiбыта здзекуюцца), яны адключылi ўнiтаз ад халоднай вады, i чалавек вымушаны набiраць яе ў пластыкавыя бутэлькi. Сiтуацыя ўскладняецца тым, што Дзмiтрый Андрэвiч жыве ў кватэры адзiн i разлiчваць можа толькi на сацыяльнага работнiка.
Андрэй Бугроў папрасiў прабачэння ў iнвалiда з-за выклiканых гора-рамонтнiкамi нязручнасцяў i паабяцаў, што лiтаральна ў найблiжэйшы час яго наведаюць прадстаўнiкi гарадской жыллёва-камунальнай гаспадаркi i і вырашаць пытанне.
Мiнчанка Таццяна — таксама ахвяра няякаснага капрамонту: ужо год як кватэру адключылi ад газазабеспячэння. Рамонтнiкi абяцалi ўзамен усталяваць электраплiту, называлi крайнi тэрмiн — верасень 2019 года. Гаспадыня дагэтуль чакае. Ежу гатуе, як яна выразiлася, на электрапрыборах, таму даводзiцца шмат плацiць за электрычнасць. Вось i просiць дапамагчы зварухнуць справу з месца.
Цiкавую iдэю прапанаваў мiнчанiн, якi пiльна сочыць за ходам планавай замены лiфтаў у яго пад'ездзе i пад'ездах суседнiх дамоў. У адных з iх яе зрабiлi якасна, а ў многiх iншых, на жаль, абы-як. Адсюль i прапанова: стварыць гарадскую камiсiю i праверыць якасць замены лiфтаў за пэўны перыяд. За няякасную работу штрафаваць бракаробаў, прымусiць iх за свой кошт выпраўляць недахопы.
«Хацелася б бачыць часцей»
Сярод тых, хто тэлефанаваў, былi i заяўнiкi, добра знаёмыя прадстаўнiкам гарадскiх службаў — апошнiя прысутнiчалi на прамой лiнii разам са старшынёй Мiнгарсавета. Гэтых кантакцёраў у пэўным сэнсе можна назваць санiтарамi горада. Яны заўважаюць нават дробныя непарадкi, бяруць iх «на аловак», нярэдка фатаграфуюць i адразу сiгналiзуюць на розныя прамыя i гарачыя лiнii ў гарадскiя i рэспублiканскiя iнстанцыi. I з кожным Андрэй Бугроў размаўляў уважлiва, унiкаў у сутнасць справы.
Людзi iнфармавалi старшыню i пра недастатковую тэмпературу гарачай вады, i пра недахопы ў вывазе смецця i бытавых адходаў на перапрацоўчы завод, i пра несправядлiва высокую арэндную плату за жыллё для работнiкаў культуры, i пра неабходнасць пашырыць iльготы для шматдзетных сем'яў i г. д.
Быў званок мiнчанiна, незадаволенага работай гарадскiх дэпутатаў: маўляў, iх не вiдаць у акрузе. А таму ён павiнен сам сачыць за парадкам на тэрыторыi, у прыватнасцi, за станам пешаходных дарожак, графiкам руху аўтобусаў i ў выпадку неабходнасцi паведамляць куды трэба. А дзе дэпутаты? Iх дзейнасць трэба актывiзаваць.
З апошняй высновай старшыня пагадзiўся. Разам з тым звярнуў увагу свайго суразмоўцы на асаблiвасцi работы ў Мiнску гарадскiх дэпутатаў. Iх на два мiльёны жыхароў усяго 57. Яны ў гарсавеце працуюць на грамадскiх пачатках. I дэпутаты фiзiчна не могуць абысцi ўсе двары, пад'езды, агледзець дахi дамоў на сваёй тэрыторыi. У iх яшчэ шмат важнай i адказнай работы ў камiсiях гарадскога Савета. Тым не менш дэпутатам варта ўдасканалiць працэс узаемадзеяння з электаратам, палепшыць i практыку справаздач перад выбаршчыкамi, каб тыя былi ў курсе спраў сваiх абраннiкаў, лiчыць Андрэй Бугроў.
Трэба адзначыць iмкненне новага старшынi ажывiць дзейнасць гарсавета, надаць дэпутацкаму корпусу сталiцы адпаведны рэалiям нашага часу iмпульс i дынамiзм у рабоце, унесцi крэатыўнасць, узмацнiць сувязi з выбаршчыкамi, зрабiць iх i больш трывалымi. Скажам, можна праводзiць апытаннi сярод мiнчан для ацэнкi дзейнасцi канкрэтнага дэпутата. На iнтэрнэт-старонцы Мiнгарсавета плануецца размяшчаць водгукi, каментарыi i лiсты.
Увогуле Андрэй Бугроў заклiкае дэпутатаў больш актыўна выкарыстоўваць у сваёй рабоце сучасныя метады камунiкацыi, выбудоўваць сувязi з выбаршчыкамi праз сацыяльныя сеткi i iншыя платформы — карацей, зрабiць работу дэпутатаў сучаснай i эфектыўнай. А што час наспеў, пацвердзiў згаданы званок незадаволенага мiнчанiна.
У размове з карэспандэнтам «МС» Андрэй Бугроў адзначыў, што сярод рэзерваў гарадскiх улад ён бачыць больш актыўнае прыцягненне неабыякавых мiнчан да працэсу самакiравання — дзеля вырашэння злабадзённых пытанняў як горада, так i па месцы жыхарства. Задзейнiчаць iнструментарый самакiравання па поўнай праграме, як той казаў.
А праблем у Мiнску хапае. Напрыклад, сёлета плануецца рост колькасцi капрамонтаў. Чаму б сумеснымi намаганнямi грамадзян i дэпутатаў не ўзяць пад кантроль ход капiтальных рамонтаў дамоў — прасачыць, як ажыццяўляецца ў сталiцы эксперымент па рамонце жылля цэлымi кварталамi, абдумаць iншыя падыходы, якiя дазволяць скарацiць тэрмiны работ, знiзiць выдаткi, лепш добраўпарадкаваць двары?
Леанiд ЛАХМАНЕНКА
«Дзесяцігоддзі школьнае харчаванне нашых дзяцей будавалася на аснове зборніка рэцэптур».
Што за таемнымі дзвярыма?
