Вы здесь

Как сортируют почтовые отправления?


Почти все письма в нашей стране проходят через столицу. А точнее говоря, через цех письменной корреспонденции и гибридной почты производства «Минская почта». Находится он тоже в символическом месте — в самом центре главного города нашей страны. Сортировка осуществляется круглосуточно в три смены. Да и рамки по времени поставлены жесткие. Ведь от этого зависит, как быстро по Беларуси разъедутся почтовые грузовики...


Мария Бабинович — оператор связи цеха письменной корреспонденции и гибридной почты производства «Минская почта» РУП «Белпочта».

— Помните, раньше на конвертах и ​​открытках была целая инструкция о том, как надо правильно писать цифры индекса? — спрашивает заместитель начальника производства «Минская почта» Тамара Дербан. — Это было важно для еще советского сортировального оборудования. Распознать печатные буквы и тем более рукописные в графах «Кому» и «Куда» было для тогдашних технологий сверхъестественной задачей. А вот «научить» машину идентифицировать цифры, изображенные по точечкам, оказалось более посильным. Да и то большое количество работы приходилось делать вручную. Проведенный не там штришок или написанная не так цифра тут же «выбивало» ошибку.

Современное же оборудование появилось на «Минской почте» сравнительно не так давно — в 2012 году. Но нагрузка на него существенна. Специалисты подсчитали, что за сутки через цех проходит в среднем около 90 тысяч почтовых отправлений. Если взвесить такую ​​массу писем, то она будет составлять чуть меньше полутора тонн. А, например, перед новогодними праздниками это количество можно смело умножать вдвое.

— Но в машину попадут не все письма. Например, существует ограничение по толщине. И оно довольно существенное — до шести миллиметров. Все, что превышает этот показатель, в том числе и мелкие пакеты, — идет на ручную обработку. Конверты формата А4, кстати, тоже отправляются исключительно туда.

Процент автоматической сортировки доходит до 70. Его можно увеличить, благо запас есть. Но мяч в этом случае на стороне тех, кто отправляет письма.

— Нередко случается так, что наша машина не может корректно распознать адрес и правильно его соотнести с нужной ячейкой, соответствующей рабочему участку, — замечает начальник цеха письменной корреспонденции и гибридной почты производства «Минская почта» Оксана Зуевская. — Причин здесь, как правило, две. Первая — это орфографические ошибки в адресе. Например, что касается Минска, то проспект Любимова не раз превращался в проспект Любимого. Но такого имени не существует в реальности! А еще у человека может быть неразборчивый почерк. В таком случае «проблемные» письма отправляются на видеокодиравание. При помощи специального программного обеспечения адрес на мониторе увеличивается многократно, что помогает правильно понять буквы. Но это, возможно, не всегда. В 10% случаев бессильно и оно. В таком случае загадочное отправление отдают специалистам, которые занимаются ручной сортировки. Однако каждый день остается листов десять, дешифровать почерк на которых не под силу и им. Тогда их возвращают по адресу, с которого было сделано отправление.

Ка­ця­ры­на То­зік — апе­ра­тар су­вя­зі цэ­ха  пісь­мо­вай ка­рэс­пан­дэн­цыі і гіб­рыд­най пош­ты вы­твор­час­ці «Мін­ская пош­та»  РУП «Бел­пош­та».

Ва­ле­рыя Кан­дра­цен­ка — апе­ра­тар су­вя­зі  цэ­ха пісь­мо­вай ка­рэс­пан­дэн­цыі і гіб­рыд­най пош­ты вы­твор­час­ці «Мін­ская пош­та»  РУП «Бел­пош­та».

Интересно, что касательно корреспонденции, которую отправляют юридические лица, такой проблемы почти не существует. Дело в том, что они, как правило, на конвертах всю необходимую информацию печатают. И поэтому только одно письмо из сотни не пройдёт с первого раза автоматическую сортировку, да и то это связано с тем, что, например, в отправителя был очень бледно напечатан адрес.

 — Новая корреспонденция поступает в цех письменной корреспонденции и гибридной почты постоянно в течение дня,  — говорит Тамара Дербан. — У нас по Минску работают 20 маршрутов выемки по 509 почтовым ящикам. Если водитель собрал почту, то приезжает и сдает свои приобретения. С отделений почтовой связи к нам привозят почту два раза в день. А вот из областей  — раз в сутки. И оттуда поступления бывают исключительно в мешках.

Что касается ранжирования по времени отправления машин, то оно очень жестко регламентировано. Сначала отправиться корреспонденция в областные центры. В минские почтовые отделения рейсы начинаются ближе к утру. Дело в том, что одновременно с письмами, посылками и мелкими пакетами автомобили везут и периодические печатные издания. А такая существенная разница во времени обусловлена расстоянием.

А вот почтовых вагонов в Беларуси уже не встретишь. Они были очень актуальны во времена СССР — попробуйте доставить самолетами вал почтовых отправлений в Сибирь или вообще на Дальний Восток. Теперь же на такие большие расстояния наша почта не работает, а для внутриреспубликанских перевозок платить за пользование вагоном невыгодно по сравнению с затратами на автомобильный транспорт. Да и не в каждый райцентр проведены рельсы, а это значит, что все равно перегрузка на машины понадобится. Правда, международные почтовые вагоны существовали еще не так давно. Например, один такой вагон курсировал из Минска в Иркутск. Теперь же вся международная почта обрабатывается до бюро обменов. Это означает, что если вы посылаете письмо, например, в тот самый Иркутск, то сначала его отвезут в Москву на автомобиле.

Кі­ра Ера­шэ­віч — сар­та­валь­нік паш­то­вых ад­праў­лен­няў  і дру­ка­ва­ных срод­каў ма­са­вай ін­фар­ма­цыі цэ­ха  пісь­мо­вай ка­рэс­пан­дэн­цыі і гіб­рыд­най пош­ты  вы­твор­час­ці «Мін­ская пош­та» РУП «Бел­пош­та».

Воль­га Са­сі­но­віч —  апе­ра­тар су­вя­зі цэ­ха пісь­мо­вай  ка­рэс­пан­дэн­цыі і гіб­рыд­най пош­ты вы­твор­час­ці «Мін­ская пош­та»  РУП «Бел­пош­та».

Чаще всего белорусы отправляют письма в страны Балтии, Россию, Украину. А что касается входящей почты, то здесь безусловный лидер — Китай. Больше всего оттуда идет мелких пакетов — интернет-торговля набирает обороты. Но довольно много отправлений приходит к нам из США, Германии, Италии и даже Сингапура. Ежедневно регистрируются посылки и письма с довольно экзотических для нас стран — например, из Бангладеш. Правда, письма, подписанные на латинице, отправятся на ручную сортировку: оборудование «заточено» на кириллицу ввиду того, что подавляющее большинство корреспонденции у нас все-таки внутриреспубликанское.

Ведущий инженер-электроник Сергей Коптыш демонстрирует, как работает современная сортировочная машина. Оператор нажмет на пульте несколько кнопок — и плотно составленные письма скроются за металлическим корпусом, чтобы через несколько секунд разместиться на нужном доставочном участке.

— Можно выставить скорость подачи, расстояние между листами. Камера делает до 45 тысяч картинок в час в очень высоком разделении. Они после попадают на сервер, где обрабатываются криптографическим программным обеспечением. Если информация расшифрована — письмо отправляется в приготовленную для него ячейку, которая рассчитана на 600 листов. Если нет — то оно идет на видеокодирование, где 25 операторов обрабатывают полученные картинки. При повторном прогоне листов машина читает информацию, которую присвоил оператор видеокодиравания. При любой нештатной ситуации — например, два письма намокли и сцепились между собой, — машина остановится, а на мониторе будет видна возникшая проблема.

В планах «Белпочты» — приобрести сортировочное оборудование для обработки мелких пакетов и небольших посылок.

Валерьян ШКЛЕННИК

 

Фото Анны ЗАНКОВИЧ

Название в газете: Вам — лісты

Выбор редакции

Спорт

Дочь олимпийского чемпиона Сергея Мартынова может повторить успех отца

Дочь олимпийского чемпиона Сергея Мартынова может повторить успех отца

«Главное, наверное, то, что на стрельбе жизнь не заканчивается...»

Общество

Победители конкурса «Семья года — 2019» о главном в семейном счастье

Победители конкурса «Семья года — 2019» о главном в семейном счастье

Елена и Сергей Николаевы, а также их пятеро детей все еще под влиянием своей триумфальной победы.

Экономика

Налоги на землю и недвижимость нужно заплатить до 15 ноября

Налоги на землю и недвижимость нужно заплатить до 15 ноября

Тем, кто просрочит или забудет внести налог, грозит штраф, пени и в исключительных случаях вас могут не выпустить из страны.