Вы тут

Для беларусаў важна атрымліваць кансультацыі па месцы прадастаўлення паслугі


Пры ўзаемадзеянні з дзяржорганамі для беларусаў важная магчымасць атрымання кансультацыі па месцы прадастаўлення паслугі. Пра гэта паведамляе БелТА са спасылкай на прэс-службу НАН Беларусі.


Фота: БелТА

«Пры ўзаемадзеянні з дзяржаўнымі органамі ўлады і іншымі арганізацыямі найбольш важным для насельніцтва выступае: магчымасць атрымання кансультацыі па месцы прадастаўлення паслугі (40,8%), асабістыя якасці супрацоўнікаў (39,8%), непрацяглы час чакання ў чарзе (39,2%), аператыўныя тэрміны прадастаўлення дакументаў (38,9%), зручны графік працы (38,6%), магчымасць дыстанцыйнага вырашэння пытання па пошце, тэлефоне або праз Інтэрнэт (37,9%), скарачэнне колькасці патрэбных дакументаў (36,8%), тэрытарыяльная даступнасць неабходнай установы (35,6%)», — адзначылі ў НАН.

Таксама для грамадзян немалаважна скарачэнне колькасці зваротаў для атрымання неабходных дакументаў (31,3%), кошт паслуг (29,9%) і ўмовы вядзення прыёму наведвальнікаў (27,5%).

З мэтай высветліць, як грамадзяне ацэньваюць выніковасць разгляду сваіх зваротаў у органы ўлады, Інстытут сацыялогіі НАН Беларусі ў 4 квартале 2023 года правёў тэлефоннае апытанне ва ўсіх абласных цэнтрах Беларусі і Мінску, асобных раённых гарадах і сельскіх населеных пунктах. Аб’ём выбарачнай сукупнасці — 901 рэспандэнт (памылка выбаркі ±3,3%).

Выбар рэдакцыі

Моладзь

Аліна Чыжык: Музыка павінна выхоўваць

Аліна Чыжык: Музыка павінна выхоўваць

Фіналістка праекта «Акадэмія талентаў» на АНТ — пра творчасць і жыццё.

Калейдаскоп

Усходні гараскоп на наступны тыдзень

Усходні гараскоп на наступны тыдзень

На гэтым тыдні Цяльцы будуць проста незаменныя ўсюды, дзе іх ведаюць.

Грамадства

Курс маладога байца для дэпутата

Курс маладога байца для дэпутата

Аляксандр Курэц – самы малады народны выбраннік у сваім сельсавеце і адзіны дэпутат сярод сваіх калег па службе.