Вы здесь

Не дайте себя обмануть: шлифовка деревянного пола в хрущевке*


«Доверяй, но проверяй!» — гласит известный афоризм. Стоило бы последовать дельному совету, но мало кто желает прогнозировать негативный исход заранее. В итоге, жалобы, адвокаты, суды. Время, нервы, деньги… А ведь в 99% случаев проблем можно избежать.


Анна нашла объявление о шлифовке пола в Минске в интернете и решила обновить паркет в хрущевке. Привлекательная цена, обещание справиться с задачей за несколько дней, аккуратность, самостоятельная закупка мастером финишного покрытия — все выглядело идеально. Но за красивой картинкой скрывалась головная боль, которая не прекращается уже три месяца. Анна успела изучить Закон о правах потребителей, научилась писать жалобы и даже приняла участие в заседании суда. А пол в ее квартире по-прежнему выглядит безобразно…

Таких историй сотни… доверился, сэкономил, не проконтролировал, забыл посмотреть документы. Остался без денег, строительных материалов, с головной болью. На примере истории минчанки мы расскажем, как шлифуют полы в Минске недобросовестные предприниматели, разберем ошибки и научим их не совершать. В помощники призовем экспертов по шлифовке деревянных покрытий из компании «Эко-Пол».

Ошибка № 1. «Объявление нашла в интернете и не проверила документы предпринимателя»

То ли это наш пресловутый менталитет, когда неудобно обидеть человека, заподозрив его в нечестности и непрофессионализме, то ли тот самый «авось», но на удочку недобросовестных предпринимателей белорусы попадаются часто. Первая ошибка Анны в том, что она не попросила предпринимателя показать документы, которые дают право на проведение конкретного вида работ и не потребовала составить договор. Большинства проблем можно было избежать, если бы условия восстановления деревянных покрытий с гарантией прописали в официальном документе.

Ошибка № 2. «Не поинтересовалась оборудованием»

Эксперты компании в области шлифовки «Эко-Пол» утверждают, что половина успеха при обработке паркета и досок заключается в применении качественного оборудования. По характеру повреждений в квартире Анны (углубления в виде желобов, «лесенка», рельефы с эффектом браширования, сколы, крупные царапины, необработанные участки в углах, под батареями, у стен) можно сделать вывод, что работы производились изношенной техникой. Справиться со шлифовкой с таким оборудованием даже при наличии богатого опыта крайне сложно. Мастера понимают это, но не в состоянии приобрести новый агрегат, а взять его в аренду в Минске считают слишком затратным мероприятием. В итоге, используют то, что есть, и результат соответствующий.

 

Ошибка № 3. «Отдала предоплату и деньги на финишное покрытие без расписки»

Первое, что сделал мастер, приехав на объект — попросил деньги на финишное покрытие (в случае с Анной, лак для паркета) и предоплату. Хозяйка отдала необходимую сумму. Поскольку мы уже выяснили, что договора, в котором прописывались бы обязательства сторон, не было, можно было взять расписку. Но… на свой страх и риск девушка вновь доверилась «специалисту». 

Мастер мог исчезнуть уже на этом этапе, но в его планы не входил такой обман, лак был приобретен (позже выяснилось, что бюджетный мебельный, срок эксплуатации которого в разы меньше, чем паркетного), работа проделана. Отсутствие подтверждения оплаты впоследствии могло привести к необходимости доказывать факт получения денег мастером. Теоретически «специалист» мог заявить, что вовсе не имел дела с заказчицей и не получал аванс.

Ошибка № 4. «Не проконтролировала ход работ»

Да! Да! И еще раз да! Даже если вы ничего не знаете о шлифовальных работах, нельзя пускать дело на самотек. Выбираете непроверенную компанию или индивидуального предпринимателя? Придется изучить нюансы и проконтролировать ход работ, иначе может произойти ситуация, аналогичная той, с которой столкнулась Анна.

Хозяйка принимала работу уже после того, как пол был отшлифован и покрыт лаком. Под слоем прозрачного финишного состава была грязь, волосы, шероховатости, появившиеся из-за отсутствия межслоевой обработки, шлифовки мелкозернистым абразивом и качественной уборки. Если перед нанесением лака исправить ситуацию можно было без труда, после покрытия пола проблема усугубилась.

Ошибка № 5. «Не оговорила количество слоев лака»

Заказывая шлифовку паркета или деревянного пола в Минске с финишной отделкой, не поленитесь уточнить, какое количество слоев лака входит в стоимость услуги. В помещениях с высокой степенью проходимости рекомендовано наносить 3—4 слоя защитного покрытия. Если нагрузка небольшая, можно ограничиться 2 слоями. Каждый слой должен подсохнуть — это время. Кроме того, увеличивается расход лака. Не удивительно, что недобросовестные мастера находят здесь лазейку, чтобы сэкономить. 

 

Эксперты компании «Эко-Пол» советуют заранее уточнить у мастера, какой лак он будет использовать для покрытия доски или паркета. Качественный состав эластичный, гладкий, с приятным блеском, на нем не образуются пузыри, а структура дерева не прощупывается даже при нанесении одного или двух слоев.

Анна осталась крайне недовольно работой. Паркет в хрущевке выглядел плохо — неровности, «лесенка», необработанные участки в углах, под батареями, у стен. Под слоем лака просматривались грязь и волосы. Когда хозяйка высказала претензии мастеру и попросила его переделать некачественную работу, тот отказался и посчитал заказчицу слишком придирчивой. Разумеется, остатки оговоренной суммы Анна не отдала, при этом она понесла убытки: испорченный пол, расходы на лак и предоплату. Мастер ушел и перестал отвечать на звонки. Заказчица была вынуждена обратиться в милицию, а позже подать заявление в суд. Разбирательство длится уже более трех месяцев, а пол все в том же плачевном состоянии…

В Беларуси есть инстанции, куда потребитель может обратиться, если его обманул поставщик товара или услуги — общество защиты потребителей, «прямые линии», комиссии, суды, прокуратура, милиция. Ежедневно сюда стекаются сотни жалоб, которых можно было бы избежать.

Не будьте беспечными, не дайте себя обмануть... 

*УНП 290681551

Выбор редакции

Калейдоскоп

Восточный гороскоп на следующую неделю

Восточный гороскоп на следующую неделю

Весам осталось приложить совсем немного усилий, чтобы желаемая цель была достигнута.

Калейдоскоп

Выбираем семенной картофель

Выбираем семенной картофель

Огород без картофеля — не огород. И сейчас время покупать семенную «бульбу».

Образование

Идей много не бывает, либо какие молодежные инициативы получили гранты?

Идей много не бывает, либо какие молодежные инициативы получили гранты?

Напомним, в третьем сезоне заявки на участие в конкурсе подали 193 проекта.