На выездном приеме граждан в Суражском сельском исполкоме Витебского района руководителям комитета госконтроля области сообщили о проблеме медобслуживания. Вопрос сразу же начали изучать в амбулатории поселка Сураж.
Заявители обратили внимание на то, что в штате нет окулиста, а в физиокабинете оборудованию уже более тридцати лет, и оно не всегда в исправном состоянии. «Ревизоры» убедились, что жители поселка правы. В частности, два гальванизатора «Поток-1» (1984 и 1986 годов изготовления), лампа «Салюкс ЛСС-6», которой более сорока лет, более-менее работают без проблем. А вот аппарат для импульсной терапии (1973 года выпуска) уже не функционирует и был исписан, однако его так и не заменили на другой.
В госконтроле местной власти поручили исправить ситуацию, в частности, приобрести аппарат для импульсной терапии и в целом изучить вопрос поэтапного переоснащения физиотерапевтического кабинета амбулатории.
Как оказалось, обращение жителей поселка для рассмотрения «спустили» на уровень руководства районной поликлиники. И там довольно быстро отреагировали на поручение, отправив в Комитет информацию о решении всех проблем.
Казалось бы, остается только порадоваться за оперативное решение вопросов, с которыми обратились жители поселка. Однако работники областного Комитета захотели проверить информацию и убедиться, что она соответствует реальному положению вещей. Выяснилось, что никаких мер по организации приема офтальмолога принято не было. А в физиокабинет передали не пригодный к использованию аппарат с разбитым корпусом (!) 1987 года выпуска.
Комитет госконтроля Витебской области потребовал незамедлительно решить вопрос об организации выездных приемов офтальмолога и передать в Суражскую амбулаторию исправный аппарат для использования в физиокабинете. На этот раз проблемы, которые волнуют жителей поселка, были решены должным образом.
Для оказания медицинской помощи населению в организациях здравоохранения Витебского района утвержден график выезда узких специалистов, в том числе врача-офтальмолога. Кстати, на первом выездном приеме в Сураже к офтальмологу обратилось около сорока человек.
Для амбулатории приобретен новый многофункциональный прибор для физиотерапии, который используется при заболеваниях сердечно-сосудистой, костно-мышечной систем, болезнях органов дыхания, нервной системы, сахарном диабете и других патологиях.
Виновные в предоставлении недостоверной информации и непринятии надлежащих мер по рассмотрению обращения привлечены к ответственности.
– Формализм и равнодушие при рассмотрении вопросов, с которыми обращаются граждане в инстанции любого уровня и ведомственной подчиненности, недопустимы, – подчеркнула руководитель управления экспертно-правовой работы и обращений граждан Комитета государственного контроля Витебской области Оксана Рудницкая.
В работе с обращениями граждан важно принятие действенных мер по решению проблемных вопросов, а не создание вида решения проблемы.
Александр ПУКШАНСКИЙ
Превью: luxeo.com.ua
В повестке дня — утверждение концепции нацбезопасности и военной доктрины.
Финалистка проекта «Академия талантов» на ОНТ — о творчестве и жизни.
Почти тысяча двести человек соберутся, чтобы решать важнейшие вопросы развития страны.
